Thông tin ấn phẩm
647.94 PH-C
tutor image 1

Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /


Tác giả: Phạm, Thị Thu Cúc,

Nhà xuất bản
Nxb Hà Nội
Năm xuất bản
2005
Lần xuất bản
Đang cập nhật
Ngôn ngữ
Tiếng Việt

Tóm tắt

Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm thủ tục nhận buồng, phục vụ khách lưu trú, làm thủ tục tại buồng, giao tiếp và xử lý các vấn đề phát sinh của

Đầu mục

Danh sách các kho đang có sẵn ấn phẩm

Nơi lưu trữ Có sẵn
Kho Giáo trình 3
Marc

Thông tin ấn phẩm theo chuẩn MARC 21

×