Tư vấn hỗ trợ thông tin

TƯ VẤN, HỖ TRỢ THÔNG TIN

- Giải quyết các thủ tục hành chính về sử dụng Thư viện, tư vấn thông tin về các lớp học do Thư viện tổ chức.

- Tư vấn và hỗ trợ về tra cứu tài liệu, sử dụng tạp chí điện tử, cơ sở dữ liệu.

- Tiếp nhận và giải đáp thông tin về thẻ bạn đọc.

- Thu các loại phí bao gồm:

o Phí sử dụng tài liệu quá thời hạn

o Phí phạt vi phạm nội quy (mất vé gửi đồ, gửi đồ qua đêm,gửi đồ tại thư viện để ra ngoài làm việc khác…)

o Phí xử lý tài liệu (khi sv đền sách mất bằng sách mới), tiền đền sách bị mất, bị hỏng không phục chế được (khi sv đền sách bằng tiền)