Tác giả: Phan, Thanh Lâm,
Trình bày những vấn đề thực tiễn như: giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng - đồng nghiệp - lãnh đạo - nhân viên, tổ chức các buổi lễ hội nghị và ứng xử trong các tình huống Lễ tân ...
Danh sách các kho đang có sẵn ấn phẩm
Nơi lưu trữ | Có sẵn |
---|---|
Kho Khoa Du lich | 1 |
Thông tin ấn phẩm theo chuẩn MARC 21