00114245 0022 0040B4CD94A-1BA1-498C-9491-4CD51659E78D 005201603301654 008081223s2006||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20160330165424 $bvulemy $y20151105154145 $zvulemy 082## $a658.8 $bNG-H 100$aNgọc,Hoa 245## $aHoàn thiện dịch vụ khách sạn / $cNgọc Hoa 260## $aHà Nội : $bLao động - Xã hội, $c2006 300## $a380tr. : $bThuyết minh một cách đơn giản làm thế nào thiết kế, thực hành và duy trì bảo vệ một phương án phục vụ khách hàng ưu tú, để công ty có thể nâng cao mức độ hài lòng và trung thành của khách hàng ; $c21cm 653## $aDịch vụ 653## $aKhách sạn 852## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05100461 890## $a1 $b0 $c0 $d0