00114669 0028 00433C490A9-C141-49BD-BA41-6414C0326F52 005201511181506 008081223s2009||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20151118150559 $zvulemy 082## $a910 $bDO-T 100$aĐỗ, Thị Cẩm Thủy 245## $aMột số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi / $cĐỗ Thị Cẩm Thủy; GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Mai 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội, $c2009 300## $a80 tr. ; $cA4 490## $aKhoa du lịch 650## $aKhóa luận tốt nghiệp 653## $aDịch vụ 653## $aGiải pháp 653## $aKhách sạn Thắng Lợi 852## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05101709 890## $a1 $b0 $c0 $d0