00114672 0028 004612C45B5-00D8-4DE7-9E03-332F6A2BE82C 005201511181504 008081223s2009||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20151118150409 $zVulemy 082## $a910 $bTR-T 100$aTrần, Thị Huyền Trang 245## $aMột số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách sử dụng dịch vụ ở Le Club Bar của khách sạn Sofitel Metropole Hanoi / $cTrần Thị Huyền Trang; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội, $c2009 300## $a113tr. ; $cA4 490## $aKhoa Du lịch 650## $aKhóa luận tốt nghiệp 653## $aDịch vụ 653## $aKhách sạn 653## $aGiải pháp 852## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05101719 890## $a1 $b0 $c0 $d0