00114707 0028 00471A4BFA3-4401-4439-9520-4E9022455DCA 005201511181516 008081223s2012||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20151118151641 $zvulemy 082## $a910 $bNG-D 100$aNguyễn, Ngọc Diệp 245## $aÁp dụng marketing nội bộ nhằm cung cấp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Authentic Hanoi Boutique Hotel / $cNguyễn Ngọc Diệp; GVHD: Phạm Lê Thảo 260## $bViện Đại Học Mở Hà Nội, $c2012 300## $a71 tr. ; $cA4 490## $aKhoa Du lịch 650## $aKhóa luận tốt nghiệp 653## $aChất lượng dịch vụ 653## $aMarketing nội bộ 852## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05101656 890## $a1 $b1 $c0 $d0