00116918 0027 004E4A1E103-FF1D-4496-B780-39E020F69CBB 005201605301535 008081223s2015||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20160530153502 $bminhkhue $y20160425144425 $zminhkhue 082## $a658 $bNG-T 100$aNguyễn, Văn Tuấn 245## $aNâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện sinh hoạt tại Công ty Điện lực Đông Anh / $cNguyễn Văn Tuấn; GS.TS Phạm Quang Phan 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội $c2015 300## $a97 tr. ; $cA4 653## $aDịch vụ 653## $aSử dụng 653## $aChăm sóc khách hàng 653## $aCông ty Điện lực Đông Anh 653## $aĐiện sinh hoạt 852## $a01 $bKho Luận văn $j(1): 01500887 8561# $uhttp://thuvien.hou.edu.vn/houkiposdata1/luanvanluanankhoaluan/luanvan/2015/658/nguyenvantuan/nguyen van tuan_001thumbimage.jpg 890## $a1 $c1 $b0 $d0