00117207 0028 0048CCF6D83-0613-40F2-A868-97EC89A3FAEC 005201609291017 008081223s2015||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20160929101711 $zthanhnhan 082## $a910 $bVU-H 100$aVương, Thị Ngọc Huyền 245## $aGiải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Lễ tân tại khách sạn Sheraton Hà Nội / $cVương Thị Ngọc Huyền; GVHD: Trương Nam Thắng 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội $c2015 300## $a76 tr. ; $cA4 650## $aQuản trị Du lịch 653## $aDịch vụ 653## $aDu lịch 653## $aKhách sạn 653## $aChất lượng 653## $aHà Nội 653## $aLễ tân 653## $aGiải pháp 653## $aShreraton 852## $a01 $bKho Khóa luận $j(1): 01602362 890## $a1 $b0 $c1 $d0