00117648 0028 004F2F66B0E-6BB0-4DF3-BACF-FBDCFB28DF3D 005201609211533 008081223s2016||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20160921153345 $bminhkhue $y20160920095928 $zminhkhue 082## $a910 $bHO-A 100$aHoàng, Thị Ánh 245## $aThực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Buồng tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội / $cHoàng Thị Ánh; ThS Vũ Thị Kim Oanh 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội $c2016 300## $a91 tr. ; $cA4 490## $aViện Đại Học Mở Hà Nội; Khoa Du lịch 650## $aThực trạng 653## $aBộ phận Buồng 653## $aChất lượng phục vụ 653## $aGiải pháp 653## $aKhách sạn Sofitel Plaza Hà Nội 852## $aThư Viện - Viện Đại Học Mở Hà Nội 8561# $uhttp://thuvien.hou.edu.vn/houkiposdata1/luanvanluanankhoaluan/khoaluan/2016/910/hoangthianh/hoangthianh_01thumbimage.jpg 890## $c1 $a0 $b0 $d0