00123031 0028 0048FC397B7-2C56-4E32-8293-B0DEAE555149 005202011121407 008081223s2019||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20201111230749 $bdtmkhue $y20201111174953 $zdtmkhue 082## $a910 $bNG-N 100$aNgô, Hồng Nhung 245## $aMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận Lễ tân, khách sạn The Palmy Hotel & Spa / $cNgô Hồng Nhung; GVHD Trần Thu Phương 260## $aH. : $bTrường Đại học Mở Hà Nội, $c2019 300## $a75 tr. ; $cA4 490## $aTrường Đại học Mở Hà Nội; Khoa Du Lịch 650## $aChất lượng dịch vụ 653## $aBộ phận lễ tân 653## $akhách sạn The Palmy Hotel & Spa 852## $aTrường Đại học Mở Hà Nội 8561# $uhttp://thuvien.hou.edu.vn/houkiposdata2/luanvanluanankhoaluan/khoaluan/2019/910/ngohongnhung/1biathumbimage.jpg 890## $c1