00123076 0028 0048A9A3627-7D03-4308-A195-309A1BEE2706 005202011041357 008081223s2018||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $a20201103225710 $bdtmkhue $y20201101235745 $zdtmkhue 082## $a910 $bNG-N 100$aNguyễn, Thị Nga 245## $aMột số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân tại Khách sạn Hanoi Brother Inn / $cNguyễn Thị Nga; GVHD ThS Trần Thu Phương 260## $aH. : $bTrường Đại học Mở Hà Nội, $c2018 300## $a88 tr. ; $cA4 490## $aViện Đại học Mở Hà Nội; Khoa Du Lịch 650## $aChất lượng dịch vụ 653## $aBộ phận lễ tân 653## $aKhách sạn Hanoi Brother Inn 852## $aTrường Đại học Mở Hà Nội 8561# $uhttp://thuvien.hou.edu.vn/houkiposdata2/luanvanluanankhoaluan/khoaluan/2018/nguyenthinga/nguyenthinga_01thumbimage.jpg 890## $c1