Thông tin ấn phẩm
658.8 BRU
Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /
Tác giả: Bruce, Andy,
Nhà xuất bản
Nxb. Tổng hợp Tp. HCM,Năm xuất bản
2006Lần xuất bản
Đang cập nhậtNgôn ngữ
Tiếng ViệtTóm tắt
Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn. Phương pháp "khách hàng là trên hết" trình bày và giải thích rõ ràng mọ
Đầu mục
Danh sách các kho đang có sẵn ấn phẩm
| Nơi lưu trữ | Có sẵn |
|---|---|
| Kho Khoa Công nghệ Thông tin | 3 |
| Kho Khoa Du lich | 1 |
| Kho Sách TK Tiếng Việt | 2 |
Marc
Thông tin ấn phẩm theo chuẩn MARC 21
001
5745
002 2
004 21692
005 201501081340
008 130409s2006||||vm|#################vie#d
009 1 0
039 ## $a20150108134009 $bhou10 $y20140830231846 $zadmin
082 ## $a658.8 $223 $bBRU
100 $aBruce, Andy
245 ## $aKhách hàng là trên hết : $bCẩm nang quản lý hiệu quả / $cAndy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính
260 ## $aTp. Hồ Chí Minh : $bNxb. Tổng hợp Tp. HCM, $c2006
300 ## $a69 tr. ; $c26 cm
520 ## $aQuyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn. Phương pháp "khách hàng là trên hết" trình bày và giải thích rõ ràng mọi vấn đề, từ việc thu thập thông tin để bạn và cả nhóm có thể hiểu được khách hàng cho đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với họ. Với 101 gợi ý rất thực tế và một bảng câu hỏi tự đánh giá nhằm giúp bạn đánh giá được kỹ năng phục vụ khách hàng của mình
653 ## $aKhách hàng
653 ## $aKế hoạch kinh doanh
653 ## $aQuản trị bán hàng
852 ## $a01 $bKho Sách TK Tiếng Việt $j(5): 01201960-4
852 ## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05100144
890 ## $a6 $b0 $c0 $d0
002 2
004 21692
005 201501081340
008 130409s2006||||vm|#################vie#d
009 1 0
039 ## $a20150108134009 $bhou10 $y20140830231846 $zadmin
082 ## $a658.8 $223 $bBRU
100 $aBruce, Andy
245 ## $aKhách hàng là trên hết : $bCẩm nang quản lý hiệu quả / $cAndy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính
260 ## $aTp. Hồ Chí Minh : $bNxb. Tổng hợp Tp. HCM, $c2006
300 ## $a69 tr. ; $c26 cm
520 ## $aQuyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách hàng những lợi ích mà họ mong muốn. Phương pháp "khách hàng là trên hết" trình bày và giải thích rõ ràng mọi vấn đề, từ việc thu thập thông tin để bạn và cả nhóm có thể hiểu được khách hàng cho đến việc xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài với họ. Với 101 gợi ý rất thực tế và một bảng câu hỏi tự đánh giá nhằm giúp bạn đánh giá được kỹ năng phục vụ khách hàng của mình
653 ## $aKhách hàng
653 ## $aKế hoạch kinh doanh
653 ## $aQuản trị bán hàng
852 ## $a01 $bKho Sách TK Tiếng Việt $j(5): 01201960-4
852 ## $a05 $bKho Khoa Du lich $j(1): 05100144
890 ## $a6 $b0 $c0 $d0
×
![]()