001701 0028 004483482A3-994B-4F69-BF6F-7ECCFA7FBBE8 005201504231352 008081223s2009||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20150423135243 $zminhkhue 082## $a910 $bDO-T 100$aĐỗ, Thị Cẩm Thủy 245## $aMột số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi / $cĐỗ Thị Cẩm Thủy, Th.S Nguyễn Thị Thu Mai 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội, $c2009 300## $a80 tr. : $bHình ảnh, bảng biểu ; $cA4 490## $aKhoa Du Lịch 650## $aGiải pháp 653## $aDịch vụ 653## $aKhách sạn Thắng Lợi 653## $aQuản lý chất lượng 852## $a01 $bKho Khóa luận $j(1): 01600031 890## $a1 $b0 $c0 $d0