001749 0028 00435B8BED4-2524-4475-ADA2-CB63DC1CEEF9 005201504231436 008081223s2009||||vm|#################vie#d 0091 0 039## $y20150423143651 $zminhkhue 082## $a910 $bNG-H 100$aNguyễn, Thị Thu Hương 245## $aMột số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Buồng - Khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội / $cNguyễn Thị Thu Hương, Lê Quỳnh Chi 260## $aH. : $bViện Đại Học Mở Hà Nội, $c2009 300## $a92 tr. ; $cA4 490## $aKhoa Du Lịch 650## $aChất lượng dịch vụ 653## $aHà Nội 653## $aBộ phận Buồng 653## $aKhách sạn Sofitel Plaza 852## $a01 $bKho Khóa luận $j(1): 01600040 890## $a1 $b0 $c0 $d0