 
| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác | 
|---|---|---|---|---|
| Nâng cao chất lượng cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Phương Đông (OCB) - Chi nhánh Hà Nội : Luận văn thạc sĩ. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh /
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2017                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 NG-D
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Nguyễn Tiến Dũng; GVHD: TS. Nguyễn Thúc Hương Giang | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            -	Luận văn có mục đích nghiên cứu về nâng cao chất lượng cho vay và hoạt động cho vay khách hàng cá nhân của Ngân hàng TMCP Phương Đông – Chi nhánh...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng cho vay tại hội sở chính ngân hàng TMCP dầu khí toàn cầu
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2012                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            332 TA-T
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Tạ Thị Kiều Trang, PGS.TS Lưu Thị Hương | 
                                                                                                        Chưa có tóm tắt
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng công chức cáp phường thuộc quận Long Biên, thành phố Hà Nội
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2013                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        Từ khóa:
                                                        
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 NG-Q
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Nguyễn Ngọc quang, GVHD: Phan Huy Đường | 
                                                                                                        Chưa có tóm tắt
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng công chức cục quản lý thị trường tỉnh Bắc Ninh
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2019                                                                                                                         |                                                             NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 VU-H
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Vũ Phương Huấn; GVHD: PGS.TS. Phạm Văn Dững | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            Phân tích và làm rõ những vấn đề lý luận và thực tiễn về nâng cao chất lượng công chức quản lý thị trường. Trên cơ sở đó, đánh giá thực trạng chất...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng công chức tại Chi cục thuế huyện Thường Tín, Thành phố Hà Nội : Luận văn. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh /
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2017                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 TR-T
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Trần Đình Thắng; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Công Nhự | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            1. Mục đích và phương pháp nghiên cứu 
* Mục đích nghiên cứu : 
Trên cơ sở nghiên cứu, hê thống hóa những lý luận cơ bản về nâng cao chất lượng...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt tại công ty điện lực Đông Anh
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2019                                                                                                                         |                                                             NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 TR-H
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Trần Đăng Hoàn; GVHD: TS. Lương Văn Hải | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt tại công ty điện lực Đông Anh trên cơ sở đó chỉ ra những kết quả...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại ngân hàng nông nghiệp - Aribank chi nhánh Đông Anh
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2014                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 DO-N
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Đỗ Thị Nhàn, GVHD: TS. Nguyễn Thị Ngọc Anh | 
                                                                                                        Chưa có tóm tắt
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp điện cho Công ty Điện lực Vĩnh Phúc
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2020                                                                                                                         |                                                             NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 NG-T
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Nguyễn Văn Thắng; NHDKH TS Bùi Thị Hồng Việt | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            Chất lượng dịch vụ cung cấp điện của công ty điện lực là mức độ cảm 
nhận của khách hàng đối với việc cung cấp điện của công ty điện lực. Mục đích...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                
                                                            
                                                            Bản điện tử
                                                        
                                                                                                                                                                     | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2017                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            910 CA-N
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Cao Thị Nga; GVHD Th.S Trần Thị Mỹ Linh | 
                                                                                                        Chưa có tóm tắt
                                                                                                     | 
                                                                                                                
                                                            
                                                            Bản điện tử
                                                        
                                                                                                                                                                     | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ đào tạo tin học tại Trung tâm Công nghệ thông tin và Truyền thông Ninh Bình
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2020                                                                                                                         |                                                             NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        Từ khóa:
                                                        
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 LA-M
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Lại Ngọc Mai; NHDKH PGS.TS Phạm Văn Dũng | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            Nghiên cứu được thực hiện tại Trung tâm công nghệ thông tin và truyền thông Ninh Bình. Mục đích nghiên cứu của luận văn là Phân tích thực trạng...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                
                                                            
                                                            Bản điện tử
                                                        
                                                                                                                                                                     | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ hỗ trợ người nộp thuế tại Chi cục thuế Huyện Ý Yên
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2017                                                                                                                         |                                                             NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 LE-M
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Lê Thị Minh; NHDKH TS Nguyễn Thị Thu Hường | 
                                                                                                        
                                                        
                                                            Nghiên cứu được thực hiện tại  Chi cục thuế huyện Ý Yên, tỉnh Nam Định. Với mục tiêu nghiên cứu “Xác định rõ nhân tố ảnh hưởng và tiêu chí đánh giá...
                                                        
                                                    
                                                                                                     | 
                                                                                                                                                                        
                                                            
                                                            Bản giấy
                                                        
                                                                                                             | |
| Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Công ty Điện lực Phú Thọ
                                                        
                                                            Năm XB:
                                                            2024                                                                                                                         |                                                             NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
                                                                                                                    
                                                     
                                                        Từ khóa:
                                                        
                                                     
                                                        
                                                            Số gọi:
                                                            658 LA-D
                                                        
                                                     | 
                                                        
                                                            Tác giả: Lại Hợp Đào; GVHD: TS. Đỗ Tiến Minh | 
                                                                                                        Chưa có tóm tắt
                                                                                                     | 
                                                                                                                
                                                            
                                                            Bản điện tử
                                                        
                                                                                                                                                                     |