| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách sử dụng dịch vụ ở LE CLUB BAR của khách sạn Sofitel Metropole HaNoi
Năm XB:
2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-T
|
Tác giả:
Trần Thị Huyền Trang, PGS.TS Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ tại Khu nghỉ dưỡng InterContinental Phú Quốc
NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 HU-M
|
Tác giả:
Huỳnh Yến My: GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Hương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
|
Tác giả:
Trương Hùng,Thanh Anh |
Sách gồm 8 chương đưa ra nhiều vấn đề mới mẻ như phan tích hành vi khách hàng,giá trị khách hàng,giá trị doanh nghiệp,đi sâu tìm hiểu hàm giá trị...
|
Bản giấy
|