| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Giải pháp nâng cao sự hài lòng của khách công vụ về chất lượng dịch vụ tại khách sạn Hilton Garden Inn Hanoi
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-N
|
Tác giả:
Nguyễn Hồng Nhung; GVHD ThS Trần Thị Nguyệt Quế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Pháp luật về kinh doanh dịch vụ kế toán ở Việt Nam hiện nay
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
343.67 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hoa; NHDKH TS Vũ Văn Cương |
*Mục đích và phương pháp nghiên cứu:
Nghiên cứu đề tài này nhằm: Làm rõ những vấn đề lý luận về kinh doanh dịch vụ kế toán, pháp luật về kinh...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Cổ Ngư Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TA-D
|
Tác giả:
Tạ Kim Dung; GVHD ThS Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Khoa Du lịch – Viện Đại học Mở Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 PH-H
|
Tác giả:
Phạm Nghĩa Hiệp; NHDKH PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng |
Ngày nay, Chất lượng đào tạo trong ngành giáo dục cho mọi bậc đào tạo luôn là
mối quan tâm hàng đầu của Nhà nước, mà người trực tiếp chịu trách...
|
Bản giấy
|
|
Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Minh Hà; NHDKH PGS.TS Trần Thị Thu |
Đề tài “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)” góp phần tích cực cho...
|
Bản giấy
|
|
Giáo trình marketing dịch vụ
Năm XB:
2018 | NXB: Đại học Kinh tế quốc dân
Từ khóa:
Số gọi:
658.8 PH-H
|
Tác giả:
PGS. TS. Phạm Thị Huyền; TS. Nguyễn Hoài Long |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 BU-T
|
Tác giả:
Bùi Mạnh Tuấn; NHDKH TS Nguyễn Văn Nghiến |
Hiểu được vai trò quan trọng của việc nâng cao chất lượng dịch vụ của ngân hàng nói chung và dịch vụ NHBL nói riêng, tác giả đã lựa chọn đề tài...
|
Bản giấy
|
|
Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 VU-A
|
Tác giả:
Vũ Thị Ngọc Ánh; NHDKH PGS.TS Phan Trọng Phức |
Sử dụng các phương pháp hệ thống, thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, luận văn đã nêu và phân tích một số vấn đề lý luận về phát triển dịch vụ...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh theo yêu cầu của bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Bình
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 NG-H
|
Tác giả:
Ngô Thanh Huyền; NHDKH PGS.TS Lê Văn Tâm |
Đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ khám và chữa bệnh theo yêu cầu của bệnh viện đa khoa tỉnh Ninh Bình” góp phần tích cực cho việc đánh giá thực...
|
Bản giấy
|
|
Năng lực điện thoại viên tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật MobiFone chi nhánh Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 VU-T
|
Tác giả:
Vũ Quang Trung; NHDKH TS Nguyễn Thị Lệ Thúy |
Một số thông tin nền: Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ thuật Mobifone (sau đây gọi là Công ty MobiFone Service) tiền thân là Công ty Cổ phần Dịch vụ kỹ...
|
Bản giấy
|
|
Năng lực của điện thoại viên tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 LE-T
|
Tác giả:
Lê Thị Huyền Trang; NHDKH TS Bùi Thị Hồng Việt |
Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thì việc tiếp xúc, trao đổi thông tin với khách hàng rất quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao hiệu quả sử dụng vốn kinh doanh tại Công ty TNHH dịch vụ vận chuyển Thanh Bình
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 VU-A
|
Tác giả:
Vũ Thị Ngọc Anh; NHDKH TS Lê Thị Hằng |
1. Mục đích và phương pháp nghiên cứu
1.1. Mục đích nghiên cứu: Trên cơ sở lý luận về hiệu quả sử dụng vốn sản xuất kinh doanh tại doanh nghiệp và...
|
Bản giấy
|