• Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
    • Trường Đại học Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tỉnh Hưng Yên
    • Phòng đọc: Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội
    • Nhà B101, phố Nguyễn Hiền, phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội
    • Trường Đại học Mở Hà Nội, Thôn Lại Ốc, xã Nghĩa Trụ, tỉnh Hưng Yên
    • Phòng đọc: Nhà C Khu giảng đường Số 422 phố Vĩnh Hưng, phường Vĩnh Hưng, Thành phố Hà Nội
Help
Thông tin ấn phẩm
Thông tin tìm kiếm
Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 10 kết quả)

Ảnh bìa Thông tin sách Tác giả & NXB Tóm tắt Trạng thái & Thao tác
Book's cover
Contact : customer service in the hospitality and tourism industry /
Năm XB: 1994 | NXB: Prentice Hall, Inc.
Từ khóa:
tourism hospitality customer service
Số gọi: 647.94 DO-D
Tác giả:
Donald M.Davidoff
customer service in the hospitality and tourism industry
Bản giấy
Book's cover
Customer obsession : How to acquire, retain, and grow customers in the New Age of relationship Marketing /
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Từ khóa:
Customer Obsession
Số gọi: 658.812 AZ-E
Tác giả:
Azevedo, Abaete
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
Demand-driven inventory optimization and replenishment : creating a more efficient supply chain /
Năm XB: 2008
Từ khóa:
Kinh doanh Business Customer services-Management. Inventory control. Supply and demand. Quản lí
Số gọi: 658 DA-R
Tác giả:
Robert A. Davis.
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
Get noticed...Get referrals : Build your client base and your business by making a name for yourself /
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Từ khóa:
Business planning Customer relations Success in business
Số gọi: 658.8 JI-L
Tác giả:
Lublin, Jill
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /
Năm XB: 2014 | NXB: McGraw Hill
Từ khóa:
Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations. Product management. Success in business. Quan hệ khách hàng
Số gọi: 658.4 MI-J
Tác giả:
Joseph A. Michelli.
Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s resurgence from serious setbacks during the...
Bản giấy
Book's cover
Sense and respond : how successful organizations listen to customers and create new products continuously /
Năm XB: 2017 | NXB: Harvard Business Review Press
Từ khóa:
Organizational effectiveness. Corporate culture. Customer relations-Management. Organizational resilience.
Số gọi: 658.812 GO-J
Tác giả:
Jeff Gothelf & Josh Seiden.
We're in the midst of a revolution. Quantum leaps in technology are enabling organizations to observe and measure people's behavior in real time,...
Bản giấy
Book's cover
The agility advantage : how to identify and act on opportunitues in a fast-changing world /
Năm XB: 2014 | NXB: John Wiley & Sons
Từ khóa:
Investments Agility Customers Valuable
Số gọi: 658.4012 SE-A
Tác giả:
Amanda Setili
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
The service edge: 101 companies that profit from customer care
Năm XB: 1989 | NXB: Peguin Books ò Canada Limited,
Từ khóa:
Service Customer care
Số gọi: 658.8 ZE-R
Tác giả:
Ron Zemke, Dick Schaaf, Tom Peters
"An important book... chockablock with examples... The real objective [of the service edge] is to goad managers at the top, and throughout any...
Bản giấy
Book's cover
The ultimate question 2.0 : How net promoter companies thrive in a customer-driven world /
Năm XB: 2011 | NXB: Harvard Bussiness Review Press
Từ khóa:
Customer Economics Bussiness
Số gọi: 658.872 RE-F
Tác giả:
Frederick Reichheld with Rob Markey
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
Voice of the customer: capture and analysis : Six sigma operational methods /
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Từ khóa:
Customer Analusis Capture Voice
Số gọi: 658.4 YA-N
Tác giả:
Yang, Kai Dr.
Chưa có tóm tắt
Bản giấy
Book's cover
Contact : customer service in the hospitality and tourism industry /
Tác giả: Donald M.Davidoff
Năm XB: 1994 | NXB: Prentice Hall, Inc.
Tóm tắt: customer service in the hospitality and tourism industry
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
tourism hospitality customer service
Book's cover
Customer obsession : How to acquire, retain, and grow customers in the New Age of relationship Marketing /
Tác giả: Azevedo, Abaete
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Customer Obsession
Book's cover
Demand-driven inventory optimization and replenishment : creating a more efficient supply chain /
Tác giả: Robert A. Davis.
Năm XB: 2008
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Kinh doanh Business Customer services-Management.
Book's cover
Get noticed...Get referrals : Build your client base and your business by making a name for yourself /
Tác giả: Lublin, Jill
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Business planning Customer relations Success in business
Book's cover
Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /
Tác giả: Joseph A. Michelli.
Năm XB: 2014 | NXB: McGraw Hill
Tóm tắt: Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s...
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations.
Book's cover
Sense and respond : how successful organizations listen to customers and create new products continuously /
Tác giả: Jeff Gothelf & Josh Seiden.
Năm XB: 2017 | NXB: Harvard Business Review Press
Tóm tắt: We're in the midst of a revolution. Quantum leaps in technology are enabling organizations to...
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Organizational effectiveness. Corporate culture. Customer relations-Management.
Book's cover
The agility advantage : how to identify and act on opportunitues in a fast-changing world /
Tác giả: Amanda Setili
Năm XB: 2014 | NXB: John Wiley & Sons
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Investments Agility Customers
Book's cover
The service edge: 101 companies that profit from customer care
Tác giả: Ron Zemke, Dick Schaaf, Tom Peters
Năm XB: 1989 | NXB: Peguin Books ò Canada Limited,
Tóm tắt: "An important book... chockablock with examples... The real objective [of the service edge] is to...
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Service Customer care
Book's cover
The ultimate question 2.0 : How net promoter companies thrive in a customer-driven world /
Tác giả: Frederick Reichheld with Rob Markey
Năm XB: 2011 | NXB: Harvard Bussiness Review Press
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Customer Economics Bussiness
Book's cover
Voice of the customer: capture and analysis : Six sigma operational methods /
Tác giả: Yang, Kai Dr.
Năm XB: 2008 | NXB: McGraw Hill
Giấy Chi tiết
Từ khóa:
Customer Analusis Capture
×