Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Kết quả tìm kiếm (Có 4 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Hành vi người tiêu dùng Năm XB: 2011 \| NXB: Tài chính Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng Khách hàng - Nghiên cứu Số gọi: 658.834 NG-L	Tác giả: TS Nguyễn Xuân Lãn, TS Phạm Thị Lan Hương, TS Đường Thị Liên Hà	Giới thiệu tổng quan về hành vi người tiêu dùng, ảnh hưởng của các nhân tố bên trong hay các nhân tố tâm lý cốt lõi cũng như các nhân tố khác tác...	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ / Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng - Nghiên cứu Dịch vụ khách hàng Số gọi: 658.812 NG-H	Tác giả: Ngọc Hoa (Biên soạn)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng - Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng Số gọi: 658.812 HO-N	Tác giả: Hồ Nhan (Biên soạn)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường / Năm XB: 2011 \| NXB: Trẻ Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng Khách hàng - Nghiên cứu Số gọi: 658.83 GR-P	Tác giả: Philip Graves; Nguyễn Xuân Hiền dịch	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết