Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
---|---|---|---|---|
10 kỹ năng tạo nên sự thành công của người hướng dẫn du lịch
Năm XB:
2009 | NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
000 B-T
|
Tác giả:
Bùi Thanh Thủy |
Cuốn sách này nói về giao tiếp ứng xử, xử lý các mối quan hệ, duy trì trạng thái khách hàng, tiếp đón và phục vụ khách đặc biệt, khảo sát lộ trình,...
|
Bản giấy
|
|
10 kỹ năng tạo nên sự thành công của người hướng dẫn du lịch
Năm XB:
2009 | NXB: Đại học Quốc gia Hà Nội
Số gọi:
910.071 BU-T
|
Tác giả:
Bùi Thanh Thủy |
Cuốn sách này giới thiệu về giao tiếp ứng xử, xử lý các mối quan hệ, duy trì trạnh thái hưng phán của du khách, tiếp đón và phục vụ khách đặc biệt,...
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
Bùi Thanh Thủy |
Đây là giáo trình nhằm cung cấp đầy đủ cho sinh viên Khoa văn hóa Du lịch nói riêng và sinh viên chuyên ngành nói chung nhũng kiến thức cơ bản về...
|
Bản giấy
|