Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
---|---|---|---|---|
Tác giả:
TS Nguyễn Xuân Lãn, TS Phạm Thị Lan Hương, TS Đường Thị Liên Hà |
Giới thiệu tổng quan về hành vi người tiêu dùng, ảnh hưởng của các nhân tố bên trong hay các nhân tố tâm lý cốt lõi cũng như các nhân tố khác tác...
|
Bản điện tử
|
||
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /
Năm XB:
2006 | NXB: Lao động - Xã hội
Số gọi:
658.812 NG-H
|
Tác giả:
Ngọc Hoa (Biên soạn) |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng
Năm XB:
2006 | NXB: Lao động - Xã hội
Số gọi:
658.812 HO-N
|
Tác giả:
Hồ Nhan (Biên soạn) |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường /
Năm XB:
2011 | NXB: Trẻ
Số gọi:
658.83 GR-P
|
Tác giả:
Philip Graves; Nguyễn Xuân Hiền dịch |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|