Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Thông tin tìm kiếm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 120 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
101 ý tưởng quảng cáo khôn ngoan Năm XB: 2012 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Quảng cáo Kĩ năng Tiếp thị Chăm sóc khách hàng Số gọi: 659.1 TH-H	Tác giả: Thu Hà, Phí Mai chủ biên	Nội dung cuốn sách sẽ trang bị cho bạn các công cụ quảng cáo không những hấp dẫn mà còn vô cùng hiệu quả và học được cách thu hút các khách hàng...	Bản giấy Chi tiết
101 ý tưởng thu hút khách hàng Năm XB: 2012 \| NXB: LĐ-XH, Từ khóa: Ý tưởng Tiếp thị Khách hàng Số gọi: 658.8 TH-V	Tác giả: Thanh Vân;Lan Hương	Những bí kíp, kinh nghiệm và những ý tưởng được diễn đạt một cách ngắn gọn, dễ hiểu, dễ áp dụng để lôi kéo được sự chú ý của bất kỳ khách hàng tiềm...	Bản giấy Chi tiết
Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints / Năm XB: 2016 \| NXB: Wiley, Từ khóa: Truyền thông Tiếp thị Quảng cáo Quan hệ khách hàng Số gọi: 659.1 WI-Y	Tác giả: Yoram (Jerry) Wind, Catharine Findiesen Hays, The Wharton Future of Advertising Innovation Network	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Bí mật Marketing trong thị trường High-Tech : Phương thức hiệu quả marketing và bán sản phẩm công nghệ cao cho khách hàng phổ thông / Năm XB: 2013 \| NXB: Bách khoa Hà Nội; Công ty Sách Alpha Từ khóa: Kinh doanh Bán hàng Marketing Thị trường Khách hàng phổ thông Số gọi: 658.8 MO-G	Tác giả: Geoffrey A. Moore; Nguyễn Thu Trang dịch	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Biến bất kỳ ai thành khách hàng : Chương trình marketing 28 ngày cho chuyên gia, tư vấn và huấn luyện viên / Năm XB: 2012 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Marketing Khách hàng Số gọi: 658.8 HAY	Tác giả: C. J. Hayden; Hoàng Ngọc Bích dịch	Những chiến lược marketing trên internet mới nhất, những điểm nhấn mạnh mẽ vào marketing, các tư vấn kinh nghiệm, bí quyết mới từ các chuyên gia...	Bản giấy Chi tiết
Cách chào hàng mới Năm XB: 2000 \| NXB: Trẻ Từ khóa: Khách hàng Nghề chào hàng Số gọi: 658.85 BU-C	Tác giả: Bùi Trần Chú	Cuốn sách trình bày cách nhìn tổng quan về nghề chào hàng hiện nay và cách nhìn nhận truyền thống; việc quản lý cách chào hàng...	Bản giấy Chi tiết
Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay / Năm XB: 2004 \| NXB: Tổng hợp TP HCM, Từ khóa: Kỹ năng Khách hàng Đối thủ Số gọi: 658.81 RI-L	Tác giả: Linda Richardson; biên dịch Phạm Nguyên Cần, Nguyến Thị Ngọc Sương, Nguyễn Thị Kiều Ngân	Cuốn sách này là tập hợp các bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay như: Chào hàng; tạo ra một cuộc đối thoại;...	Bản giấy Chi tiết
Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng Năm XB: 2010 \| NXB: Tổng hợp TP HCM, Từ khóa: Cẩm nang Quản lý Khách hàng Mối quan hệ Số gọi: 658.3 DY-J	Tác giả: Jill Dyché; Huỳnh Minh Em dịch	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh / Năm XB: 2002 \| NXB: Trẻ Từ khóa: Chăm sóc khách hàng Khách hàng Cạnh tranh Số gọi: 658.4 BU-E	Tác giả: Business/ edge	Cuốn sách trình bày khái niệm về khách hàng; chăm sóc khách hàng; giao dịch với khách hàng...	Bản giấy Chi tiết
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Điện lực Dịch vụ chăm sóc khách hàng Thành phố Việt Trì Số gọi: 658 TR-T	Tác giả: Trịnh Xuân Tiến; NHDKH TS. Bùi Thị Hồng Việt	Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Điện lực Thành phố Việt Trì là nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Điện lực thành phố Việt...	Bản điện tử Chi tiết
Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Tỉnh Phú Thọ Dịch vụ khách hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy Số gọi: 658 NG-A	Tác giả: Nguyễn Quang Ân; NHDKH TS. Nguyễn Thị Thu Hường	Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ" là nhằm hoàn...	Bản điện tử Chi tiết
Customer experience for dummies Năm XB: 2015 \| NXB: John Wiley & Sons Từ khóa: Tiếp thị Dịch vụ khách hàng Quan hệ khách hàng Số gọi: 658.812 BA-R	Tác giả: Roy Barnes, Bob Kelleher	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết

101 ý tưởng quảng cáo khôn ngoan

Tác giả: Thu Hà, Phí Mai chủ biên

Năm XB: 2012 | NXB: Lao động - Xã hội

Tóm tắt: Nội dung cuốn sách sẽ trang bị cho bạn các công cụ quảng cáo không những hấp dẫn mà còn vô cùng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quảng cáo Kĩ năng Tiếp thị

101 ý tưởng thu hút khách hàng

Tác giả: Thanh Vân;Lan Hương

Năm XB: 2012 | NXB: LĐ-XH,

Tóm tắt: Những bí kíp, kinh nghiệm và những ý tưởng được diễn đạt một cách ngắn gọn, dễ hiểu, dễ áp dụng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Ý tưởng Tiếp thị Khách hàng

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Tác giả: Yoram (Jerry) Wind, Catharine Findiesen Hays, The Wharton Future of Advertising Innovation Network

Năm XB: 2016 | NXB: Wiley,

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Truyền thông Tiếp thị Quảng cáo

Bí mật Marketing trong thị trường High-Tech : Phương thức hiệu quả marketing và bán sản phẩm công nghệ cao cho khách hàng phổ thông /

Tác giả: Geoffrey A. Moore; Nguyễn Thu Trang dịch

Năm XB: 2013 | NXB: Bách khoa Hà Nội; Công ty...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Kinh doanh Bán hàng Marketing

Biến bất kỳ ai thành khách hàng : Chương trình marketing 28 ngày cho chuyên gia, tư vấn và huấn luyện viên /

Tác giả: C. J. Hayden; Hoàng Ngọc Bích dịch

Năm XB: 2012 | NXB: Lao động - Xã hội

Tóm tắt: Những chiến lược marketing trên internet mới nhất, những điểm nhấn mạnh mẽ vào marketing, các tư...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Marketing Khách hàng

Cách chào hàng mới

Tác giả: Bùi Trần Chú

Năm XB: 2000 | NXB: Trẻ

Tóm tắt: Cuốn sách trình bày cách nhìn tổng quan về nghề chào hàng hiện nay và cách nhìn nhận truyền...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng Nghề chào hàng

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Tác giả: Linda Richardson; biên dịch Phạm Nguyên Cần, Nguyến Thị Ngọc Sương, Nguyễn Thị Kiều Ngân

Năm XB: 2004 | NXB: Tổng hợp TP HCM,

Tóm tắt: Cuốn sách này là tập hợp các bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Kỹ năng Khách hàng Đối thủ

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng

Tác giả: Jill Dyché; Huỳnh Minh Em dịch

Năm XB: 2010 | NXB: Tổng hợp TP HCM,

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Cẩm nang Quản lý Khách hàng

Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh /

Tác giả: Business/ edge

Năm XB: 2002 | NXB: Trẻ

Tóm tắt: Cuốn sách trình bày khái niệm về khách hàng; chăm sóc khách hàng; giao dịch với khách hàng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Chăm sóc khách hàng Khách hàng Cạnh tranh

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Tác giả: Trịnh Xuân Tiến; NHDKH TS. Bùi Thị Hồng Việt

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Điện lực Thành phố Việt Trì là nhằm hoàn thiện công...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Điện lực Dịch vụ chăm sóc khách hàng Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Tác giả: Nguyễn Quang Ân; NHDKH TS. Nguyễn Thị Thu Hường

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Tỉnh Phú Thọ Dịch vụ khách hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

Customer experience for dummies

Tác giả: Roy Barnes, Bob Kelleher

Năm XB: 2015 | NXB: John Wiley & Sons

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Tiếp thị Dịch vụ khách hàng Quan hệ khách hàng

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 120 kết quả)

101 ý tưởng quảng cáo khôn ngoan

101 ý tưởng thu hút khách hàng

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Bí mật Marketing trong thị trường High-Tech : Phương thức hiệu quả marketing và bán sản phẩm công nghệ cao cho khách hàng phổ thông /

Biến bất kỳ ai thành khách hàng : Chương trình marketing 28 ngày cho chuyên gia, tư vấn và huấn luyện viên /

Cách chào hàng mới

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh /

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Customer experience for dummies

101 ý tưởng quảng cáo khôn ngoan

101 ý tưởng thu hút khách hàng

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Bí mật Marketing trong thị trường High-Tech : Phương thức hiệu quả marketing và bán sản phẩm công nghệ cao cho khách hàng phổ thông /

Biến bất kỳ ai thành khách hàng : Chương trình marketing 28 ngày cho chuyên gia, tư vấn và huấn luyện viên /

Cách chào hàng mới

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Cẩm nang quản lý mối quan hệ khách hàng

Chăm sóc khách hàng : Phát huy lợi thế cạnh tranh /

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Customer experience for dummies