Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 33 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội Năm XB: 2017 Từ khóa: Du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội Nâng cao chất lượng dịch vụ Số gọi: 910 CA-N	Tác giả: Cao Thị Nga; GVHD Th.S Trần Thị Mỹ Linh	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Tiệc và hội nghị tại Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội Năm XB: 2016 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Bộ phận tiệc và hội nghị Chất lượng dịch vụ Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội Số gọi: 910 TR-H	Tác giả: Trần Thị Huế; Trần Thu Phương	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M'Cafe tại Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique Năm XB: 2016 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Chất lượng dịch vụ Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique Nhà hàng Hanoi M'Cafe Số gọi: 910 DI-H	Tác giả: Đinh Thị Hiệu; ThS Lê Quỳnh Chi	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Le Reveil của Khách sạn May de Ville Old Quarter Năm XB: 2016 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Giải pháp Chất lượng dịch vụ Nhà hàng Le Reveil Khách sạn May de Ville Old Quarter Số gọi: 910 TR-C	Tác giả: Trần Thị Châm	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake : Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake / Năm XB: 2015 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Giải pháp Chất lượng dịch vụ Bộ phận ẩm thực Số gọi: 910 NG-L	Tác giả: Nguyễn Diệu Linh; GVHD:Th.s: Trần Nữ Ngọc Anh	Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake	Bản giấy Chi tiết
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sunway Hà Nội Năm XB: 2013 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Sunway Chất lượng dịch vụ buồng Nâng cao Số gọi: 910 NG-M	Tác giả: Nguyễn Thị Thu Mai; GVHD: Lê Thị Bích Thủy	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng (F&B) - Khách sạn Sheraton Hanoi Năm XB: 2013 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: chất lượng dịch vụ Khách sạn Sheraton bộ phận nhà hàng Khác sạn (F&B) Số gọi: 910 TR-H	Tác giả: Trần Thanh Hoa; GVHD: Thầy Vũ Quốc Trí	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Áp dụng marketing nội bộ nhằm cung cấp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Authentic Hanoi Boutique Hotel Năm XB: 2012 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Chất lượng dịch vụ Marketing nội bộ Số gọi: 910 NG-D	Tác giả: Nguyễn Ngọc Diệp; GVHD: Phạm Lê Thảo	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
TQM & ISO-9000 Năm XB: 1996 \| NXB: Thống kê Từ khóa: Nhà doanh nghiệp cần biết ISO - 9000 Quản lý chất lượng dịch vụ Số gọi: 658.562 NG-T	Tác giả: GS.Nguyễn Quang Toản	Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM trong doanh nghiệp; Quá trình cải tiến liên tục trong...	Bản giấy Chi tiết

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội

Tác giả: Cao Thị Nga; GVHD Th.S Trần Thị Mỹ Linh

Năm XB: 2017

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội Nâng cao chất lượng dịch vụ

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Tiệc và hội nghị tại Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội

Tác giả: Trần Thị Huế; Trần Thu Phương

Năm XB: 2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Bộ phận tiệc và hội nghị Chất lượng dịch vụ Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M'Cafe tại Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Tác giả: Đinh Thị Hiệu; ThS Lê Quỳnh Chi

Năm XB: 2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Chất lượng dịch vụ Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique Nhà hàng Hanoi M'Cafe

Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Le Reveil của Khách sạn May de Ville Old Quarter

Tác giả: Trần Thị Châm

Năm XB: 2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Giải pháp Chất lượng dịch vụ Nhà hàng Le Reveil

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake : Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake /

Tác giả: Nguyễn Diệu Linh; GVHD:Th.s: Trần Nữ Ngọc Anh

Năm XB: 2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Giải pháp Chất lượng dịch vụ Bộ phận ẩm thực

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sunway Hà Nội

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Mai; GVHD: Lê Thị Bích Thủy

Năm XB: 2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Sunway Chất lượng dịch vụ buồng Nâng cao

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng (F&B) - Khách sạn Sheraton Hanoi

Tác giả: Trần Thanh Hoa; GVHD: Thầy Vũ Quốc Trí

Năm XB: 2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

chất lượng dịch vụ Khách sạn Sheraton bộ phận nhà hàng Khác sạn (F&B)

Áp dụng marketing nội bộ nhằm cung cấp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Authentic Hanoi Boutique Hotel

Tác giả: Nguyễn Ngọc Diệp; GVHD: Phạm Lê Thảo

Năm XB: 2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Chất lượng dịch vụ Marketing nội bộ

TQM & ISO-9000

Tác giả: GS.Nguyễn Quang Toản

Năm XB: 1996 | NXB: Thống kê

Tóm tắt: Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nhà doanh nghiệp cần biết ISO - 9000 Quản lý chất lượng dịch vụ

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 33 kết quả)

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Tiệc và hội nghị tại Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M'Cafe tại Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Le Reveil của Khách sạn May de Ville Old Quarter

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake : Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake /

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sunway Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng (F&B) - Khách sạn Sheraton Hanoi

Áp dụng marketing nội bộ nhằm cung cấp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Authentic Hanoi Boutique Hotel

TQM & ISO-9000

Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch tại khu du lịch sinh thái Bản Rõm - Sóc Sơn - Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Tiệc và hội nghị tại Khách sạn Intercontinental Westlake Hà Nội

Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Hanoi M'Cafe tại Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Nghiên cứu đề xuất một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Le Reveil của Khách sạn May de Ville Old Quarter

Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake : Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake /

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Sunway Hà Nội

Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng (F&B) - Khách sạn Sheraton Hanoi

Áp dụng marketing nội bộ nhằm cung cấp nâng cao chất lượng phục vụ tại khách sạn Authentic Hanoi Boutique Hotel

TQM & ISO-9000