Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Thông tin tìm kiếm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả / Năm XB: 2006 \| NXB: Nxb. Tổng hợp Tp. HCM, Từ khóa: Khách hàng Kế hoạch kinh doanh Quản trị bán hàng Số gọi: 658.8 BRU	Tác giả: Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính	Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách...	Bản giấy Chi tiết
Khách hàng muốn mua gì Năm XB: 2012 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng-Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng Số gọi: 658.834 SO-M	Tác giả: Michael R. Solomon; Cẩm Chi dịch	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Khảo sát chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Maison D'Hanoi Boutique Năm XB: 2016 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Bộ phận lễ tân Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique Số gọi: 910 PH-T	Tác giả: Phạm Thị Thanh; ThS Phan Thị Phương Mai	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Khóa luận tốt nghiệp : Giải pháp hoàn thiện hoạt động đón và tiễn khách của khách sạn Hà Nội Daewoo / Năm XB: 2015 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khóa luận Khách sạn Daewoo Tốt nghiệp Số gọi: 910 CH-H	Tác giả: Chu Đức Huy, GVHD: PGS.TS. Trần Thị Minh Hòa	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Kỹ năng bán hàng : Hướng dẫn thực hành bán lẻ / Năm XB: 2001 \| NXB: Phụ nữ Từ khóa: Bán hàng Khách hàng Kỹ năng Số gọi: 658.8 PH-L	Tác giả: Phan Thanh Lâm	Kỹ năng bán hàng	Bản giấy Chi tiết
Kỹ thuật chế biến món ăn Âu : Trình độ cơ bản / Năm XB: 2009 Từ khóa: Quản trị món ăn Tâm lý du khách và phương pháp hướng dẫn du lịch VTOS - Kỹ năng nghề du lịch Số gọi: 641.5 KYT	Tác giả: Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Lào Cai điểm đến của du khách Năm XB: 2002 \| NXB: Sở thương mại và du lịch Lào Cai Từ khóa: Địa chỉ Du khách Lào Cai Điểm đến Số gọi: 910 LAO		Cuốn sách này viết về Lào Cai - một điểm đến nổi tiếng	Bản giấy Chi tiết
Lễ tân công cụ giao tiếp : Sách tham khảo Năm XB: 2013 \| NXB: Chính trị Quốc gia - Sự thật Từ khóa: Lễ tân Quản trị lễ tân Quản trị nhà hàng, khách sạn, khu resort Số gọi: 327.2 DU-L	Tác giả: Louis Dussault; Lê Hồng Phấn	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people / Năm XB: 2014 \| NXB: McGraw Hill Từ khóa: Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations. Product management. Success in business. Quan hệ khách hàng Số gọi: 658.4 MI-J	Tác giả: Joseph A. Michelli.	Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s resurgence from serious setbacks during the...	Bản giấy Chi tiết
Let's close a deal : Turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause / Christine Clifford Năm XB: 2012 \| NXB: Wiley, Từ khóa: Kinh doanh Tiếp thị Khách hàng Số gọi: 658.85 CL-C	Tác giả: Christine Clifford	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác) Năm XB: 2013 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Quản trị thương hiệu Thương hiệu Số gọi: 658.872 KE-D	Tác giả: Dave Kerpen; Lan Hương (dịch)	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Luật du lịch năm 2005 và văn bản hướng dẫn thi hành Năm XB: 2013 \| NXB: Chính trị Quốc gia Từ khóa: Luật Du lịch Du lịch sinh thái Khách du lịch Dịch vụ du lịch Số gọi: 343.597 LUA		Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Tác giả: Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính

Năm XB: 2006 | NXB: Nxb. Tổng hợp Tp. HCM,

Tóm tắt: Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng Kế hoạch kinh doanh Quản trị bán hàng

Khách hàng muốn mua gì

Tác giả: Michael R. Solomon; Cẩm Chi dịch

Năm XB: 2012 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng-Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng

Khảo sát chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Tác giả: Phạm Thị Thanh; ThS Phan Thị Phương Mai

Năm XB: 2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Bộ phận lễ tân Khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Khóa luận tốt nghiệp : Giải pháp hoàn thiện hoạt động đón và tiễn khách của khách sạn Hà Nội Daewoo /

Tác giả: Chu Đức Huy, GVHD: PGS.TS. Trần Thị Minh Hòa

Năm XB: 2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khóa luận Khách sạn Daewoo Tốt nghiệp

Kỹ năng bán hàng : Hướng dẫn thực hành bán lẻ /

Tác giả: Phan Thanh Lâm

Năm XB: 2001 | NXB: Phụ nữ

Tóm tắt: Kỹ năng bán hàng

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Bán hàng Khách hàng Kỹ năng

Kỹ thuật chế biến món ăn Âu : Trình độ cơ bản /

Tác giả: Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam

Năm XB: 2009

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị món ăn Tâm lý du khách và phương pháp hướng dẫn du lịch VTOS - Kỹ năng nghề du lịch

Lào Cai điểm đến của du khách

Năm XB: 2002 | NXB: Sở thương mại và du lịch...

Tóm tắt: Cuốn sách này viết về Lào Cai - một điểm đến nổi tiếng

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Địa chỉ Du khách Lào Cai

Lễ tân công cụ giao tiếp : Sách tham khảo

Tác giả: Louis Dussault; Lê Hồng Phấn

Năm XB: 2013 | NXB: Chính trị Quốc gia - Sự thật

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Lễ tân Quản trị lễ tân Quản trị nhà hàng, khách sạn, khu resort

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Tác giả: Joseph A. Michelli.

Năm XB: 2014 | NXB: McGraw Hill

Tóm tắt: Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations.

Let's close a deal : Turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause / Christine Clifford

Tác giả: Christine Clifford

Năm XB: 2012 | NXB: Wiley,

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Kinh doanh Tiếp thị Khách hàng

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Tác giả: Dave Kerpen; Lan Hương (dịch)

Năm XB: 2013 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Quản trị thương hiệu

Luật du lịch năm 2005 và văn bản hướng dẫn thi hành

Năm XB: 2013 | NXB: Chính trị Quốc gia

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Luật Du lịch Du lịch sinh thái Khách du lịch

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Khách hàng muốn mua gì

Khảo sát chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Khóa luận tốt nghiệp : Giải pháp hoàn thiện hoạt động đón và tiễn khách của khách sạn Hà Nội Daewoo /

Kỹ năng bán hàng : Hướng dẫn thực hành bán lẻ /

Kỹ thuật chế biến món ăn Âu : Trình độ cơ bản /

Lào Cai điểm đến của du khách

Lễ tân công cụ giao tiếp : Sách tham khảo

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Let's close a deal : Turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause / Christine Clifford

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Luật du lịch năm 2005 và văn bản hướng dẫn thi hành

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Khách hàng muốn mua gì

Khảo sát chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân khách sạn Maison D'Hanoi Boutique

Khóa luận tốt nghiệp : Giải pháp hoàn thiện hoạt động đón và tiễn khách của khách sạn Hà Nội Daewoo /

Kỹ năng bán hàng : Hướng dẫn thực hành bán lẻ /

Kỹ thuật chế biến món ăn Âu : Trình độ cơ bản /

Lào Cai điểm đến của du khách

Lễ tân công cụ giao tiếp : Sách tham khảo

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Let's close a deal : Turn contacts into paying customers for your company, product, service or cause / Christine Clifford

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Luật du lịch năm 2005 và văn bản hướng dẫn thi hành