| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Định vị : Cuộc chiến giành tâm trí khách hàng /
Năm XB:
2015 | NXB: Công Thương; Công ty Sách Alpha
Từ khóa:
Số gọi:
659.1 RI-A
|
Tác giả:
Al Ries, Jack Trout ; Đoàn Lê Hoa dịch |
Tìm hiểu về nhận thức và tâm lý hành vi của khách hàng, từ đó đưa ra những lời khuyên giúp doanh nghiệp và các nhà quảng cáo tiếp cận khách hàng,...
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Trần Thị Hiện; GVHD: Vũ Quốc Trí |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng La Cheminée - Khách sạn PULLMAN Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 TR-L
|
Tác giả:
Trịnh Việt Linh; GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Mai |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Xây dựng website khách sạn Old Quarter
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
005 NG-T
|
Tác giả:
Nguyễn Hồng Thắng, Phạm Thị Hồng Thơm; GVHD: ThS. Phạm Công Hoà |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp phát triển thương hiệu khách sạn PULLMAN HANOI
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 PH-C
|
Tác giả:
Phạm Hà Châu; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Một số giải pháp thu hút thị trường khách Nhật Bản tại khách sạn InterContinental Hà Nội WestLake
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-D
|
Tác giả:
Trần Thùy Dung; GVHD: TS. Trương Sỹ Vinh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giáo trình quản trị khách sạn
Năm XB:
2015 | NXB: Nhà xuất bản Giáo dục Việt Nam
Từ khóa:
Số gọi:
647.071 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hợp chủ biên |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp ứng dụng CNTT (CRM-Quản trị quan hệ khách hàng, PRM_ Quản trị quan hệ đối tác) nhằm thu hút thị trường khách Nhật Bản tại khách sạn MELIA Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-L
|
Tác giả:
Nguyễn Hoài Linh; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Lễ tân tại khách sạn Sheraton Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 VU-H
|
Tác giả:
Vương Thị Ngọc Huyền; GVHD: Trương Nam Thắng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc tại khách sạn PULLMAN Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Ngọc Huyền; GVHD: Lê Thị Bích Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
|
Tác giả:
Roy Barnes, Bob Kelleher |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
Nghiên cứu giải pháp kho dữ liệu trong SQL Server 2008 và áp dụng quản lý khách hàng cho Tổ chức Tài chính vi mô
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
005 NG-T
|
Tác giả:
Nguyễn Văn Trung; PGS.TS Đoàn Văn Ban |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|