Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Thông tin tìm kiếm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội Năm XB: 2013 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Viễn thông Dịch vụ Khách hàng Số gọi: 658 PH-T	Tác giả: Phạm Bích Toàn, GVHD: Phạm Quang Phan	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện Marketing hỗn hợp cho khách sạn Melia Hà Nội Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Melia Hà Nội Marketing hỗn hợp Marketing du lịch - khách sạn Số gọi: 658 NG-T	Tác giả: Nguyễn Thành Trung; NHDKH PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh	Ngày nay, đi lên với sự phát triển của khoa học công nghệ kỹ thuật thì chất lượng cuộc sống của con người ngày một được cải thiện, những nhu cầu...	Bản giấy Chi tiết
HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI Năm XB: 2019 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách tại nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài Số gọi: 658 NG-K	Tác giả: Nguyễn Đăng Khoa; NHDKH GS.TS Nguyễn Kim Truy	Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách đi máy bay luôn luôn là vấn đề cấp bách , cũng như thử thách với các hãng hàng không , cảng hàng không. Đặc...	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: quản trị khách hàng chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội CRM Số gọi: 658 LY-T	Tác giả: Lý Thị Ngọc Tú; NHDKH PGS.TS Mạc Văn Tiến	Dựa vào những kiến thức lý thuyết, tình hình thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu khoa học định tính và định lượng, sử dụng các phương pháp...	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Năm XB: 2017 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Số gọi: 658 DA-G	Tác giả: Đào Hương Giang; NHDKH GS.TS Phan Huy Đường	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động Marketing của khách sạn Guoman - thực trạng và giải pháp Năm XB: 2002 \| NXB: Viện Đại học Mở, Từ khóa: Marketing Khách sạn Số gọi: 910 BU-T	Tác giả: Bùi Thị Lý Tình; GVHD: TS.Nguyễn Văn Lưu	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động quản trị nhân lực tại khách sạn Hilton Hanoi Opera thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện Năm XB: 2009 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Giải pháp Hilton Hanoi Opera Số gọi: 910 PH-N	Tác giả: Phạm Thị Cẩm Nhung, Nguyễn Phương Anh	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hotel pricing in a social world : driving value in the digital economy / Năm XB: 2016 \| NXB: John Wiley & sons, INC Từ khóa: Thương mại điện tử Khách sạn Hotel Electronic commerce Revenue Management Số gọi: 910.46068 HOT	Tác giả: Kelly A. McGuire, PhD	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hotel Supervision Năm XB: 2020 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Giám sát Hotel Supervision Số gọi: 647 TR-P	Tác giả: Trần Thu Phương	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hướng dẫn du khách đến thủ đô : Hanoi Tourist Guidebook / Năm XB: 2005 \| NXB: Trẻ Từ khóa: Ẩm thực Khách sạn Số gọi: 915.97 TR-H	Tác giả: Trần Văn Hà; Nguyễn Quỳnh Chi, Bảo Văn(Chuyển ngữ )	Cuốn sách này khái quát về TP. Hà Nội; các điểm tham quan; ẩm thực; các khu vui chơi giải trí; các tuyến du lịch từ thủ đô Hà Nội đi các tỉnh; các...	Bản giấy Chi tiết
ISO 9000 và TQM : Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng / Năm XB: 2001 \| NXB: Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Quản lý Khách hàng ISO9000 TQM Số gọi: 658.562 NG-T	Tác giả: Nguyễn Quang Toản	Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM trong doanh nghiệp; Quá trình cải tiến liên tục trong...	Bản giấy Chi tiết
Kế toán nguyên vật liệu tại chi nhánh tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view Năm XB: 2010 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Chi nhánh Nguyên vật liệu Tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view Số gọi: 657 DO-H	Tác giả: Đoàn Thu Hà, TS Phạm Đức Hiếu	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội

Tác giả: Phạm Bích Toàn, GVHD: Phạm Quang Phan

Năm XB: 2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Viễn thông Dịch vụ Khách hàng

Hoàn thiện Marketing hỗn hợp cho khách sạn Melia Hà Nội

Tác giả: Nguyễn Thành Trung; NHDKH PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh

Năm XB: 2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Ngày nay, đi lên với sự phát triển của khoa học công nghệ kỹ thuật thì chất lượng cuộc sống của...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Melia Hà Nội Marketing hỗn hợp Marketing

HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Tác giả: Nguyễn Đăng Khoa; NHDKH GS.TS Nguyễn Kim Truy

Năm XB: 2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách đi máy bay luôn luôn là vấn đề cấp bách , cũng như thử...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách tại nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Tác giả: Lý Thị Ngọc Tú; NHDKH PGS.TS Mạc Văn Tiến

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Dựa vào những kiến thức lý thuyết, tình hình thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu khoa học...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

quản trị khách hàng chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội CRM

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Tác giả: Đào Hương Giang; NHDKH GS.TS Phan Huy Đường

Năm XB: 2017 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam

Hoạt động Marketing của khách sạn Guoman - thực trạng và giải pháp

Tác giả: Bùi Thị Lý Tình; GVHD: TS.Nguyễn Văn Lưu

Năm XB: 2002 | NXB: Viện Đại học Mở,

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Marketing Khách sạn

Hoạt động quản trị nhân lực tại khách sạn Hilton Hanoi Opera thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện

Tác giả: Phạm Thị Cẩm Nhung, Nguyễn Phương Anh

Năm XB: 2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Giải pháp Hilton Hanoi Opera

Hotel pricing in a social world : driving value in the digital economy /

Tác giả: Kelly A. McGuire, PhD

Năm XB: 2016 | NXB: John Wiley & sons, INC

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Thương mại điện tử Khách sạn Hotel

Hotel Supervision

Tác giả: Trần Thu Phương

Năm XB: 2020 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Giám sát Hotel

Hướng dẫn du khách đến thủ đô : Hanoi Tourist Guidebook /

Tác giả: Trần Văn Hà; Nguyễn Quỳnh Chi, Bảo Văn(Chuyển ngữ )

Năm XB: 2005 | NXB: Trẻ

Tóm tắt: Cuốn sách này khái quát về TP. Hà Nội; các điểm tham quan; ẩm thực; các khu vui chơi giải trí;...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Ẩm thực Khách sạn

ISO 9000 và TQM : Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng /

Tác giả: Nguyễn Quang Toản

Năm XB: 2001 | NXB: Đại học Quốc gia Thành phố...

Tóm tắt: Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản lý Khách hàng ISO9000

Kế toán nguyên vật liệu tại chi nhánh tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view

Tác giả: Đoàn Thu Hà, TS Phạm Đức Hiếu

Năm XB: 2010 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Chi nhánh Nguyên vật liệu Tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội

Hoàn thiện Marketing hỗn hợp cho khách sạn Melia Hà Nội

HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Hoạt động Marketing của khách sạn Guoman - thực trạng và giải pháp

Hoạt động quản trị nhân lực tại khách sạn Hilton Hanoi Opera thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện

Hotel pricing in a social world : driving value in the digital economy /

Hotel Supervision

Hướng dẫn du khách đến thủ đô : Hanoi Tourist Guidebook /

ISO 9000 và TQM : Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng /

Kế toán nguyên vật liệu tại chi nhánh tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view

Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội

Hoàn thiện Marketing hỗn hợp cho khách sạn Melia Hà Nội

HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Hoạt động Marketing của khách sạn Guoman - thực trạng và giải pháp

Hoạt động quản trị nhân lực tại khách sạn Hilton Hanoi Opera thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện

Hotel pricing in a social world : driving value in the digital economy /

Hotel Supervision

Hướng dẫn du khách đến thủ đô : Hanoi Tourist Guidebook /

ISO 9000 và TQM : Thiết lập hệ thống quản lý tập trung vào chất lượng và hướng vào khách hàng /

Kế toán nguyên vật liệu tại chi nhánh tổng công ty cổ phần xuất nhập khẩu và xây dựng Việt Nam khách sạn Holiday view