Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Kết quả tìm kiếm (Có 509 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự của bộ phận Nhà hàng, Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Năm XB: 2016 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Bộ phận nhà hàng Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Số gọi: 910 PH-H	Tác giả: Phan Thị Hiền; PGS.TS Trần Thị Minh Hòa	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ / Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng - Nghiên cứu Dịch vụ khách hàng Số gọi: 658.812 NG-H	Tác giả: Ngọc Hoa (Biên soạn)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện dịch vụ khách sạn Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Dịch vụ Khách sạn Số gọi: 658.8 NG-H	Tác giả: Ngọc Hoa	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại công ty điện thoại Hà Nội 2 Năm XB: 2014 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Chăm sóc khách hàng Côn ty điện thoại Hà Nội 2 Số gọi: 658 NG-M	Tác giả: Nguyễn Thị Mơ, GVHD: Nguyễn Kế Tuấn	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm dịch vụ khách hàng viễn thông Hà Nội Năm XB: 2013 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Viễn thông Dịch vụ Khách hàng Số gọi: 658 PH-T	Tác giả: Phạm Bích Toàn, GVHD: Phạm Quang Phan	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện Marketing hỗn hợp cho khách sạn Melia Hà Nội Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Melia Hà Nội Marketing hỗn hợp Marketing du lịch - khách sạn Số gọi: 658 NG-T	Tác giả: Nguyễn Thành Trung; NHDKH PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh	Ngày nay, đi lên với sự phát triển của khoa học công nghệ kỹ thuật thì chất lượng cuộc sống của con người ngày một được cải thiện, những nhu cầu...	Bản điện tử Chi tiết
HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI Năm XB: 2019 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách tại nhà ga T2 sân bay quốc tế Nội Bài Số gọi: 658 NG-K	Tác giả: Nguyễn Đăng Khoa; NHDKH GS.TS Nguyễn Kim Truy	Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách đi máy bay luôn luôn là vấn đề cấp bách , cũng như thử thách với các hãng hàng không , cảng hàng không. Đặc...	Bản điện tử Chi tiết
Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: quản trị khách hàng chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội CRM Số gọi: 658 LY-T	Tác giả: Lý Thị Ngọc Tú; NHDKH PGS.TS Mạc Văn Tiến	Dựa vào những kiến thức lý thuyết, tình hình thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu khoa học định tính và định lượng, sử dụng các phương pháp...	Bản điện tử Chi tiết
Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Năm XB: 2017 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Số gọi: 658 DA-G	Tác giả: Đào Hương Giang; NHDKH GS.TS Phan Huy Đường	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động Marketing của khách sạn Guoman - thực trạng và giải pháp Năm XB: 2002 \| NXB: Viện đại học Mở Từ khóa: Marketing Khách sạn Số gọi: 910 BU-T	Tác giả: Bùi Thị Lý Tình; GVHD: TS.Nguyễn Văn Lưu	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động quản trị nhân lực tại khách sạn Hilton Hanoi Opera thực trạng và một số giải pháp hoàn thiện Năm XB: 2009 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Giải pháp Hilton Hanoi Opera Số gọi: 910 PH-N	Tác giả: Phạm Thị Cẩm Nhung, Nguyễn Phương Anh	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hotel pricing in a social world : driving value in the digital economy / Năm XB: 2016 \| NXB: John Wiley & sons, INC Từ khóa: Thương mại điện tử Khách sạn Hotel Electronic commerce Revenue Management Số gọi: 910.46068 HOT	Tác giả: Kelly A. McGuire, PhD	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết