Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 508 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Năm XB: 2023 \| NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Từ khóa: Quản trị Quan hệ khách hàng Giáo trình Số gọi: 658.812 TR-C	Tác giả: PGS.TS. Trương Đình Chiến; TS. Nguyễn Hoài Long (Chủ biên)	Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và...	Bản giấy Chi tiết
Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng xanh của khách du lịch nội địa tới Hà Nội Năm XB: 2023 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hà Nội Khách du lịch Tiêu dùng xanh Số gọi: 910 LE-H	Tác giả: Lê Ngọc Huyền; Trần Thu Phương	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Ảnh hƣởng của sự gắn bó với nơi làm việc lên sự hài lòng của nhân viên khách sạn tại Hạ Long – Quảng Ninh Năm XB: 2023 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Nhân viên Khách sạn Hạ Long Số gọi: 910 PH-L	Tác giả: Phạm Hà Linh; GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Linh	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại khách sạn Novotel Suites Hà Nội Năm XB: 2023 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Người lao động Tạo động lực Số gọi: 910 PH-M	Tác giả: Phạm Hà My; GVHD: ThS. Lê Quỳnh Chi	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi của khách du lịch nội địa có ảnh hưởng đến tính bền vững về mặt xã hội của du lịch cộng đồng Năm XB: 2023 Từ khóa: Nghiên cứu Khách hàng Hành vi Du lịch cộng đồng Du lịch nội địa Số gọi: 910 VU-D	Tác giả: TS. Vũ An Dân	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Tìm hiểu nghiên cứu bài toán phân tích quan điểm người dùng(sentiment analysis) và ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Phân tích quan điểm người dùng Ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng Số gọi: 000 PH-T	Tác giả: Phan, Đức Thắng	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Điện lực Dịch vụ chăm sóc khách hàng Thành phố Việt Trì Số gọi: 658 TR-T	Tác giả: Trịnh Xuân Tiến; NHDKH TS. Bùi Thị Hồng Việt	Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Điện lực Thành phố Việt Trì là nhằm hoàn thiện công tác chăm sóc khách hàng tại Điện lực thành phố Việt...	Bản điện tử Chi tiết
Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Tỉnh Phú Thọ Dịch vụ khách hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy Số gọi: 658 NG-A	Tác giả: Nguyễn Quang Ân; NHDKH TS. Nguyễn Thị Thu Hường	Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Thanh Thủy, tỉnh Phú Thọ" là nhằm hoàn...	Bản điện tử Chi tiết
Tái cấu trúc nhân lực của hệ thống khách sạn trên địa bản thành phố Hà Nội : MHN 2022-02.08 / Năm XB: 2022 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Khách sạn Nghiên cứu khoa học Nhân lực Tái cấu trúc Cơ cấu nhân lực Số gọi: 658.300 TA-H	Tác giả: TS. Tăng Thị Hằng	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn Năm XB: 2021 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị Tập bài giảng Bộ phận buồng trong khách sạn Số gọi: 910.711 VU-D	Tác giả: Vũ An Dân (Chủ biên)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
English for Hotel Training Năm XB: 2021 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Tiếng Anh Khách sạn English Training Hotel Số gọi: 428	Tác giả: ThS. Nguyễn Thị Thảo (Chủ biên)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
English for Hotel Training Năm XB: 2021 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Tiếng Anh Khách sạn English Training Hotel Số gọi: 428 NG-T	Tác giả: ThS. Nguyễn Thị Thảo (Chủ biên)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Tác giả: PGS.TS. Trương Đình Chiến; TS. Nguyễn Hoài Long (Chủ biên)

Năm XB: 2023 | NXB: Đại học Kinh tế quốc dân

Tóm tắt: Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị Quan hệ khách hàng Giáo trình

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng xanh của khách du lịch nội địa tới Hà Nội

Tác giả: Lê Ngọc Huyền; Trần Thu Phương

Năm XB: 2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Hà Nội Khách du lịch Tiêu dùng xanh

Ảnh hƣởng của sự gắn bó với nơi làm việc lên sự hài lòng của nhân viên khách sạn tại Hạ Long – Quảng Ninh

Tác giả: Phạm Hà Linh; GVHD: TS. Nguyễn Hoàng Linh

Năm XB: 2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Nhân viên Khách sạn Hạ Long

Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại khách sạn Novotel Suites Hà Nội

Tác giả: Phạm Hà My; GVHD: ThS. Lê Quỳnh Chi

Năm XB: 2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Người lao động Tạo động lực

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi của khách du lịch nội địa có ảnh hưởng đến tính bền vững về mặt xã hội của du lịch cộng đồng

Tác giả: TS. Vũ An Dân

Năm XB: 2023

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nghiên cứu Khách hàng Hành vi

Tìm hiểu nghiên cứu bài toán phân tích quan điểm người dùng(sentiment analysis) và ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng

Tác giả: Phan, Đức Thắng

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Phân tích quan điểm người dùng Ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Tác giả: Trịnh Xuân Tiến; NHDKH TS. Bùi Thị Hồng Việt

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của Điện lực Thành phố Việt Trì là nhằm hoàn thiện công...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Điện lực Dịch vụ chăm sóc khách hàng Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Tác giả: Nguyễn Quang Ân; NHDKH TS. Nguyễn Thị Thu Hường

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Nghiên cứu "Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Tỉnh Phú Thọ Dịch vụ khách hàng Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn

Tái cấu trúc nhân lực của hệ thống khách sạn trên địa bản thành phố Hà Nội : MHN 2022-02.08 /

Tác giả: TS. Tăng Thị Hằng

Năm XB: 2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn Nghiên cứu khoa học Nhân lực

Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn

Tác giả: Vũ An Dân (Chủ biên)

Năm XB: 2021 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị Tập bài giảng Bộ phận buồng trong khách sạn

English for Hotel Training

Tác giả: ThS. Nguyễn Thị Thảo (Chủ biên)

Năm XB: 2021 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Tiếng Anh Khách sạn English

English for Hotel Training

Tác giả: ThS. Nguyễn Thị Thảo (Chủ biên)

Năm XB: 2021 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Tiếng Anh Khách sạn English

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 508 kết quả)

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng xanh của khách du lịch nội địa tới Hà Nội

Ảnh hƣởng của sự gắn bó với nơi làm việc lên sự hài lòng của nhân viên khách sạn tại Hạ Long – Quảng Ninh

Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại khách sạn Novotel Suites Hà Nội

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi của khách du lịch nội địa có ảnh hưởng đến tính bền vững về mặt xã hội của du lịch cộng đồng

Tìm hiểu nghiên cứu bài toán phân tích quan điểm người dùng(sentiment analysis) và ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Tái cấu trúc nhân lực của hệ thống khách sạn trên địa bản thành phố Hà Nội : MHN 2022-02.08 /

Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn

English for Hotel Training

English for Hotel Training

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Nghiên cứu những nhân tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng xanh của khách du lịch nội địa tới Hà Nội

Ảnh hƣởng của sự gắn bó với nơi làm việc lên sự hài lòng của nhân viên khách sạn tại Hạ Long – Quảng Ninh

Một số giải pháp tạo động lực cho người lao động tại khách sạn Novotel Suites Hà Nội

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến hành vi của khách du lịch nội địa có ảnh hưởng đến tính bền vững về mặt xã hội của du lịch cộng đồng

Tìm hiểu nghiên cứu bài toán phân tích quan điểm người dùng(sentiment analysis) và ứng dụng trong đánh giá phản hồi khách hàng

Chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng của điện lực Thành phố Việt Trì

Chất lượng dịch vụ khách hàng tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Huyện Thanh Thủy, Tỉnh Phú Thọ

Tái cấu trúc nhân lực của hệ thống khách sạn trên địa bản thành phố Hà Nội : MHN 2022-02.08 /

Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn

English for Hotel Training

English for Hotel Training