| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
HOÀN THIỆN QUẢN LÝ DỊCH VỤ HÀNH KHÁCH TẠI NHÀ GA T2 SÂN BAY QUỐC TẾ NỘI BÀI
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 NG-K
|
Tác giả:
Nguyễn Đăng Khoa; NHDKH GS.TS Nguyễn Kim Truy |
Hoàn thiện quản lý dịch vụ hành khách đi máy bay luôn luôn là vấn đề cấp bách , cũng như thử thách với các hãng hàng không , cảng hàng không. Đặc...
|
Bản giấy
|
|
TẬP BÀI GIẢNG NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN : 3 TÍN CHỈ, TÀI LIỆU NỘI BỘ, KHÔNG SAO CHÉP RA NGOÀI /
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.94 TAP
|
Tác giả:
KHOA DU LỊCH |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện qua trạm biến áp công cộng tại công ty điện lực Đông Anh
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 LE-H
|
Tác giả:
Lê Xuân Hiếu; NHDKH TS Đỗ Tiến Minh |
Đề tài “Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóckhách hàng sử dụng điện qua trạm biến áp công cộng tại công ty điện lực Đông Anh” có ý nghĩa quan trọng...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng tại phòng khách hạng thương gia của công ty cổ phần hàng không sân bay Nội Bài
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 NG-L
|
Tác giả:
Nguyễn Thanh Lan; GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Hường |
Luận văn đánh giá chất lượng phục vụ khách hàng tại phòng khách hạng Thương gia và đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ...
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại bộ phận Lễ tân, khách sạn The Palmy Hotel & Spa
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-N
|
Tác giả:
Ngô Hồng Nhung; GVHD Trần Thu Phương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
|
Tác giả:
ATM Asia |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
MỘT SỐ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LỰỢNG DỊCH VỤ NHÀ HÀNG SKYLINE - KHÁCH SẠN TIRANT HÀ NỘI
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 DA-H
|
Tác giả:
Đậu Thị Hằng; GVHD ThS Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI KHÁCH SẠN MƯỜNG THANH HÀ NỘI CENTRE
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 DO-N
|
Tác giả:
Đỗ Hà Ngân; GVHD ThS Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Thực trạng và biện pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Pacifica, khách sạn Pan Pacific Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 DO-L
|
Tác giả:
Đỗ Mai Ly; GVHD ThS Trần Thị Nguyệt Quế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tại Nhà hàng Cafe Promenade, Khách sạn Daewoo Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 PH-L
|
Tác giả:
Phạm Khánh Linh; GVHD ThS Trần Thu Phương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Các giải pháp nhằm nâng cao trình độ ngoại ngữ của nhân viên tại khách sạn Hòa Bình - Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 LE-N
|
Tác giả:
Lê Quang Nam; GVHD ThS Phạm Diệu Ly |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Thực trạng và một số biện pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ tiệc và hội nghị tại Khách sạn Daewoo Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 LE-L
|
Tác giả:
Lê Thảo Ly; GVHD ThS Trần Thị Nguyệt Quế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|