Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
---|---|---|---|---|
Thái độ quyết định chất lượng dịch vụ : Nâng cao kỹ năng phục vụ cho nhân viên ngành dịch vụ trong 7 ngày /
Năm XB:
2006 | NXB: từ điển bách khoa
Từ khóa:
Số gọi:
650.1 TH-H
|
Tác giả:
Thái Hà( biên soạn) |
Cuốn sách này ra đời với mong muốn giúp bạn trở thành nhân viên dịch vụ ưu tú....
|
Bản giấy
|
|
Thẩm định phương pháp và đánh giá độ không đảm bảo đo trong phân tích hoá học
Năm XB:
2021 | NXB: Khoa học và Kỹ thuật
Số gọi:
543 TR-S
|
Tác giả:
B.s.: Trần Cao Sơn (ch.b.), Hoàng Thanh Dương, Vũ Thị Trang... |
Giới thiệu chi tiết các khái niệm, các cách bố trí thử nghiệm để thẩm định phương pháp và đánh giá độ không đảm bảo đo trong phân tích hoá học;...
|
Bản giấy
|
|
The six sigma way : How to maximize the impact of your change and improvement efforts /
Năm XB:
2014 | NXB: McGraw Hill Education
Từ khóa:
Số gọi:
658.5 PA-P
|
Tác giả:
Peter S. Pande, Robert P. Neuman, Roland R. Cavanagh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake : Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake /
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-L
|
Tác giả:
Nguyễn Diệu Linh; GVHD:Th.s: Trần Nữ Ngọc Anh |
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận ẩm thực khách sạn Intercontinential Hanoi Westlake
|
Bản giấy
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Sofitel Legend Metropole Hà Nội
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 BU-Y
|
Tác giả:
Bùi Hải Yến; GVHD: Ths. Trần Nữ Ngọc Anh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Nga; GVHD TS. Trần Thị Nguyệt Quế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận Buồng tại khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 HO-A
|
Tác giả:
Hoàng Thị Ánh; ThS Vũ Thị Kim Oanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của nhà hàng MILAN trong khách sạn Intercortinenta Hà Nội Westlake
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 HA-T
|
Tác giả:
Hà Phương Thảo; GVHD: TS. Nguyễn Văn Lưu |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng quản trị nhân lực tại chi nhánh Hà Nội thuộc công ty cổ phần giống cây trồng Miền Nam
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 PH-M
|
Tác giả:
Phạm Quang Minh, GVHD: Đinh Quang Ty |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao việc quản lý chất lượng dịch vụ nhà hàng Brasserie Le Pavillon tại Khách sạn Mercure La Gare Hà Nội
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 TR-T
|
Tác giả:
Trần Phương Thảo; ThS Trần Thị Mỹ Linh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Tiêu chuẩn và đánh giá chất lượng Giáo dục - Đào tạo trong các trường và đội ngũ giáo viên
Năm XB:
2008 | NXB: Văn hóa - Thông tin
Từ khóa:
Số gọi:
371.009597 TIE
|
|
Tư tưởng Hồ Chí Minh về giáo dục và đào tạo và một số bài viết, phát biểu của Bác về nhà trường, giáo viên. Vấn đề xây dựng nhà trường và đội ngũ...
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
GS.Nguyễn Quang Toản |
Khái niệm về TQM; Sự hình thành và các nguyên tắc của QTM; Các đặc điểm của QTM; Áp dụng TQM trong doanh nghiệp; Quá trình cải tiến liên tục trong...
|
Bản giấy
|