Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 123 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone) Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Nhân viên Động lực làm việc Ban Khách hàng cá nhân Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone) Số gọi: 658 NG-H	Tác giả: Nguyễn Thị Minh Hà; NHDKH PGS.TS Trần Thị Thu	Đề tài “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)” góp phần tích cực cho...	Bản giấy Chi tiết
Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: nguồn nhân lực marketing dịch vụ ngân hàng điện tử dịch vụ khách hàng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương Số gọi: 658 VU-A	Tác giả: Vũ Thị Ngọc Ánh; NHDKH PGS.TS Phan Trọng Phức	Sử dụng các phương pháp hệ thống, thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, luận văn đã nêu và phân tích một số vấn đề lý luận về phát triển dịch vụ...	Bản giấy Chi tiết
Năng lực của điện thoại viên tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Năng lực của điện thoại viên Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Trung tâm dịch vụ khách hàng Số gọi: 658 LE-T	Tác giả: Lê Thị Huyền Trang; NHDKH TS Bùi Thị Hồng Việt	Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thì việc tiếp xúc, trao đổi thông tin với khách hàng rất quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ và...	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: quản trị khách hàng chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội CRM Số gọi: 658 LY-T	Tác giả: Lý Thị Ngọc Tú; NHDKH PGS.TS Mạc Văn Tiến	Dựa vào những kiến thức lý thuyết, tình hình thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu khoa học định tính và định lượng, sử dụng các phương pháp...	Bản giấy Chi tiết
Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang Hưng Yên II Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: marketing Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang, Hưng Yên II. phát triển thị trường Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tìm kiếm khách hàng Số gọi: 658 DA-N	Tác giả: Đào Thị Hồng Ngát; NHDKH PGS.TS Lê Thị Anh Vân	Sử dụng các phương pháp hệ thống thông tin, thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, luận văn đã nêu và phân tích một số vấn đề lý luận về quản lý...	Bản giấy Chi tiết
Pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ từ thực tiễn ở Thái Bình Năm XB: 2018 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Thái Bình Lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ Quyền lợi khách hàng Số gọi: 343.67 PH-T	Tác giả: Phạm Thanh Tiến; NHDKH PGS.TS Nguyễn Minh Mẫn	Mục đích nghiên cứu: Luận văn nhằm góp phần làm rõ thêm lý luận pháp luật, cũng như thực trạng pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng trong lĩnh...	Bản giấy Chi tiết
Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD / Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị kinh doanh Quan hệ khách hàng Luận văn Quản trị khách hàng Số gọi: 658 NG-A	Tác giả: Nguyễn Ngọc Anh; GVHD: PGS.TS. Trần Văn Bão	Luận văn có mục đích đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Hà Nội Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Từ thực trạng...	Bản giấy Chi tiết
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Ninh Bình : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD / Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Ngân hàng Quản trị kinh doanh Thương mại cổ phần Khách hàng cá nhân Luận văn Số gọi: 658 PH-L	Tác giả: Phạm Thùy Liên; GVHD: PGS.TS. Trần Thị Thu	NghiêncứucácnhântốảnhhưởngđếnquyếtđịnhgửitiềntiếtkiệmcủakháchhàngcánhântạingânhàngthươngmạicổphầnQuânĐội chi nhánh Ninh Bình....	Bản giấy Chi tiết
Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam Năm XB: 2017 \| NXB: Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Nghiên cứu Dịch vụ Khách hàng Ngân hàng điện tử Nhân tố Số gọi: 332 VU-H	Tác giả: Vũ Thị Thanh Huyền; Trần Thương Thương; GVHD: TS. Nguyễn Lê Cường	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Năm XB: 2017 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh Số gọi: 658 DA-G	Tác giả: Đào Hương Giang; NHDKH GS.TS Phan Huy Đường	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace của khách sạn JW Marriott Hà Nội Năm XB: 2017 Từ khóa: Khách sạn JW Marriott Hà Nội Dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace Mức độ hài lòng của khách hàng Số gọi: 910 NG-H	Tác giả: Nguyễn Thị Hương; GVHD Th.S Lê Quỳnh Chi	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD / Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị kinh doanh Khách hàng Cho vay Cá nhân Luận văn Số gọi: 658 NG-H	Tác giả: Nguyễn Thị Hải; GVHD: PGS.TS. Phan Trọng Phức	- Mục đích và phương pháp nghiên cứu: Tại Việt Nam hiện nay, phần lớn NHTM đã xác định bộ phận Khách hàng Cá Nhân là nhóm khách hàng mục tiêu,...	Bản giấy Chi tiết

Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)

Tác giả: Nguyễn Thị Minh Hà; NHDKH PGS.TS Trần Thị Thu

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Đề tài “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nhân viên Động lực làm việc Ban Khách hàng cá nhân

Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương

Tác giả: Vũ Thị Ngọc Ánh; NHDKH PGS.TS Phan Trọng Phức

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Sử dụng các phương pháp hệ thống, thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, luận văn đã nêu và phân...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

nguồn nhân lực marketing dịch vụ ngân hàng điện tử

Năng lực của điện thoại viên tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Tác giả: Lê Thị Huyền Trang; NHDKH TS Bùi Thị Hồng Việt

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Đối với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thì việc tiếp xúc, trao đổi thông tin với khách hàng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Năng lực của điện thoại viên Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt Trung tâm dịch vụ khách hàng

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Tác giả: Lý Thị Ngọc Tú; NHDKH PGS.TS Mạc Văn Tiến

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Dựa vào những kiến thức lý thuyết, tình hình thực tiễn và các phương pháp nghiên cứu khoa học...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

quản trị khách hàng chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội CRM

Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang Hưng Yên II

Tác giả: Đào Thị Hồng Ngát; NHDKH PGS.TS Lê Thị Anh Vân

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Sử dụng các phương pháp hệ thống thông tin, thống kê, so sánh, phân tích, tổng hợp, luận văn đã...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

marketing Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang, Hưng Yên II. phát triển thị trường

Pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ từ thực tiễn ở Thái Bình

Tác giả: Phạm Thanh Tiến; NHDKH PGS.TS Nguyễn Minh Mẫn

Năm XB: 2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Mục đích nghiên cứu: Luận văn nhằm góp phần làm rõ thêm lý luận pháp luật, cũng như thực trạng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Thái Bình Lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ Quyền lợi khách hàng

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Tác giả: Nguyễn Ngọc Anh; GVHD: PGS.TS. Trần Văn Bão

Năm XB: 2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Luận văn có mục đích đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Hà...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị kinh doanh Quan hệ khách hàng Luận văn

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Ninh Bình : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Tác giả: Phạm Thùy Liên; GVHD: PGS.TS. Trần Thị Thu

Năm XB: 2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Nghiêncứucácnhântốảnhhưởngđếnquyếtđịnhgửitiềntiếtkiệmcủakháchhàngcánhântạingânhàngthươngmạicổphần...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Ngân hàng Quản trị kinh doanh Thương mại cổ phần

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam

Tác giả: Vũ Thị Thanh Huyền; Trần Thương Thương; GVHD: TS. Nguyễn Lê Cường

Năm XB: 2017 | NXB: Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nghiên cứu Dịch vụ Khách hàng

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Tác giả: Đào Hương Giang; NHDKH GS.TS Phan Huy Đường

Năm XB: 2017 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Hoạt động cho vay Khách hàng cá nhân Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam

Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace của khách sạn JW Marriott Hà Nội

Tác giả: Nguyễn Thị Hương; GVHD Th.S Lê Quỳnh Chi

Năm XB: 2017

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách sạn JW Marriott Hà Nội Dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace Mức độ hài lòng của khách hàng

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Tác giả: Nguyễn Thị Hải; GVHD: PGS.TS. Phan Trọng Phức

Năm XB: 2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: - Mục đích và phương pháp nghiên cứu: Tại Việt Nam hiện nay, phần lớn NHTM đã xác định bộ phận...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị kinh doanh Khách hàng Cho vay

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 123 kết quả)

Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương

Năng lực của điện thoại viên tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang Hưng Yên II

Pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ từ thực tiễn ở Thái Bình

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Ninh Bình : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace của khách sạn JW Marriott Hà Nội

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)

Phát triển dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam chi nhánh Chương Dương

Năng lực của điện thoại viên tại Trung tâm dịch vụ khách hàng - Tổng Công ty Bảo hiểm Bảo Việt

Hoàn thiện quản trị khách hàng tại chi nhánh công ty cổ phần Dược Phú Thọ tại Hà Nội

Quản lý cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Huyện Văn Giang Hưng Yên II

Pháp luật về bảo vệ quyền lợi khách hàng trong lĩnh vực kinh doanh vận tải hành khách đường bộ từ thực tiễn ở Thái Bình

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiền tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng Thương mại Cổ phần Quân đội chi nhánh Ninh Bình : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử của ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam

Hoạt động cho vay khách hàng cá nhân tại Ngân hàng Nông nghiệp và phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Tỉnh Bắc Ninh

Mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ ăn uống tại nhà hàng Crystal Jade Palace của khách sạn JW Marriott Hà Nội

Phát triển cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /