Kết quả tìm kiếm (Có 35 kết quả)
| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
|
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS): Nghiệp vụ lễ tân : Trình độ cơ bản /
Năm XB:
2007 | NXB: Dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch Việt Nam,
Số gọi:
647.9 TIE
|
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
|
Cuốn sác giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam nghiệp vụ lễ tân và thiêu chuẩn VTOS - Nghiệp vụ lễ tân
|
Bản giấy
|
||
|
|
Giáo trình tiếng anh chuyên ngành nghiệp vụ lễ tân =English for front office staff : Dùng trong các trường THCN /
Năm XB:
2006 | NXB: Hà Nội
Số gọi:
428.24 DO-O
|
Cuốn sách hệ thống và cập nhật những kiến thức thực tiễn phù hợp với học sinh THCN Hà Nội
|
Bản giấy
|
|
|
|
Giáo trình Lễ tân trong giao tiếp đối ngoại : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /
Năm XB:
2006 | NXB: Hà Nội
Số gọi:
327.2 PH-C
|
Cung cấp những kiến thức cơ bản trong giao tiếp đối ngoại như: lễ tân ngoại giao và giao tiếp đối ngoại, quan hệ với các đối tác và khách hàng, tổ...
|
Bản giấy
|
|
|
|
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /
Năm XB:
2005 | NXB: Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.94 PH-C
|
Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách sạn, tiếp thị và bán hàng, nhận đặt buồng, làm...
|
Bản giấy
|
|
|
|
Trình bày những vấn đề thực tiễn như: giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện thoại, sinh hoạt nhóm, tâm lý giao tiếp đối với khách hàng - đồng...
|
Bản giấy
|
||
|
|
Cung cấp các mẫu câu hữu dụng và các bài đàm thoại thực hành phục vụ cho các nhu cầu giao tiếp và văn hóa ứng xử cho người phụ trách lễ tân và các...
|
Bản giấy
|
||
|
|
Cuốn sách trình bày về một số kỹ năng về chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn quy trình phục vụ khách, cũng như trang bị những kiến thức cơ bản trong...
|
Bản giấy
|
||
|
|
Thực hành Nghiệp vụ lễ tân : Cách tiếp cận thực tế; Giáo trình cho sinh viên /
Năm XB:
2000 | NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam
Số gọi:
919.06 THU
|
Giới thiệu về bộ phân lễ tân; đặt buồng; thủ tục nhận buồng và đăng ký; giao tiếp với khách đang lưu trú ở khách sạn...
|
Bản giấy
|
|
|
|
Giáo trình môn nghiệp vụ lễ tân : Lưu hành nội bộ /
Năm XB:
1999 | NXB: Trường trung học nghiệp vụ du lịch Hà Nội
Số gọi:
647.94 TR-D
|
Cuốn sách là tài liệu tham khảo cho cán bộ, nhân viên đang làm việc tại khách sạn, cung cấp những kiến thức về nghiệp vụ lễ tân trong khách sạn
|
Bản giấy
|
|
|
|
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam(VTOS): Nghiệp vụ lễ tân : Trình độ cơ bản /
Tác giả: Tổng cục du lịch Việt Nam
Năm XB:
2007 | NXB: Dự án phát triển nguồn nhân...
Giấy
Chi tiết
Nghiệp vụ lễ tân
Tác giả: Hội đồng các chứng chỉ nghiệp vụ du lịch Việt Nam
Năm XB:
2007 | NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam
Tóm tắt: Cuốn sác giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam nghiệp vụ lễ tân và thiêu chuẩn VTOS...
Giấy
Chi tiết
Từ khóa:
Giáo trình tiếng anh chuyên ngành nghiệp vụ lễ tân =English for front office staff : Dùng trong các trường THCN /
Tác giả: Đỗ Thị Kim Oanh
Năm XB:
2006 | NXB: Hà Nội
Tóm tắt: Cuốn sách hệ thống và cập nhật những kiến thức thực tiễn phù hợp với học sinh THCN Hà Nội
Giấy
Chi tiết
Giáo trình Lễ tân trong giao tiếp đối ngoại : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /
Tác giả: Phạm Thị Thu Cúc
Năm XB:
2006 | NXB: Hà Nội
Tóm tắt: Cung cấp những kiến thức cơ bản trong giao tiếp đối ngoại như: lễ tân ngoại giao và giao tiếp đối...
Giấy
Chi tiết
Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ lễ tân : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /
Tác giả: Phạm Thị Thu Cúc
Năm XB:
2005 | NXB: Hà Nội
Tóm tắt: Trình bày khái quát chung về môn học nghiệp vụ lễ tân, tổ chức hoạt động của bộ phận lễ tân khách...
Giấy
Chi tiết
Từ khóa:
Giao tiếp và lễ tân văn phòng
Tác giả: Phan Thanh Lâm, Nguyễn Thị Hòa Bình
Năm XB:
2004 | NXB: Thống kê
Tóm tắt: Trình bày những vấn đề thực tiễn như: giao tiếp trực diện, giao tiếp qua điện thoại, sinh hoạt...
Giấy
Chi tiết
Tiếng Anh dành cho nhân viên lễ tân
Tác giả: Lê Huy Lâm, Phạm Văn Thuận, Nguyễn Hữu Tài
Năm XB:
2003 | NXB: TP Hồ Chí Minh
Tóm tắt: Cung cấp các mẫu câu hữu dụng và các bài đàm thoại thực hành phục vụ cho các nhu cầu giao tiếp và...
Giấy
Chi tiết
Từ khóa:
Giáo trình nghiệp vu lễ tân khách sạn
Tác giả: Trịnh Xuân Dũng
Năm XB:
2003 | NXB: Văn hoá - Thông tin
Tóm tắt: Cuốn sách trình bày về một số kỹ năng về chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn quy trình phục vụ khách,...
Giấy
Chi tiết
Thực hành Nghiệp vụ lễ tân : Cách tiếp cận thực tế; Giáo trình cho sinh viên /
Tác giả: Tổng cục du lịch Việt Nam
Năm XB:
2000 | NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam
Tóm tắt: Giới thiệu về bộ phân lễ tân; đặt buồng; thủ tục nhận buồng và đăng ký; giao tiếp với khách đang...
Giấy
Chi tiết
Giáo trình môn nghiệp vụ lễ tân : Lưu hành nội bộ /
Tác giả: Trịnh Xuân Dũng ( chủ biên), Đỗ Thị Minh ( biên soạn)
Năm XB:
1999 | NXB: Trường trung học nghiệp vụ...
Tóm tắt: Cuốn sách là tài liệu tham khảo cho cán bộ, nhân viên đang làm việc tại khách sạn, cung cấp những...
Giấy
Chi tiết
Quan hệ quốc tế lễ tân ngoại giao
Tác giả: PGS.TS. Lê Doãn Tá
Năm XB:
1997 | NXB: Chính Trị Quốc Gia
Giấy
Chi tiết
Từ khóa:
×
![]()