| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Melia Hà Nội
Năm XB:
2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 HO-L
|
Tác giả:
Hoàng Tiến Lộc; NHDKH PGS.TS Vũ Kim Dũng |
1. Mục đích và phương pháp nghiên cứu.
Mục đích chính của đề tài là đưa ra các giải pháp, đề xuất để cải thiện chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ...
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn Parkside Sunline
Năm XB:
2017
Số gọi:
910 NG-P
|
Tác giả:
Nguyễn Minh Phương; GVHD TS Vũ Thị Kim Oanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân tại khách sạn The Hanoi Club
Năm XB:
2017
Số gọi:
910 DO-H
|
Tác giả:
Đỗ Thu Hiền; GVHD TS Phan Thị Phương Mai |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn Super hotel Candle
Năm XB:
2017
Số gọi:
910 PH-T
|
Tác giả:
Phạm Thị Thảo; GVHD TS. Vũ An Dân |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân tại khách sạn Luminous Việt
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-Y
|
Tác giả:
Nguyễn Phượng Yến; PGS.TS Phạm Trung Lương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên tại bộ phận lễ tân Khách sạn Hilton Hanoi Opera
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-L
|
Tác giả:
Trần Thị Kiều Loan; ThS Nguyễn Thị Lan Hương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ của bộ phận lễ tân tại Khách sạn Sheraton Hà Nội
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-M
|
Tác giả:
Trần Thảo My; GVHD Trần Thị Nguyệt Quế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao doanh thu lưu trú tại khách sạn Maydeville
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 HO-N
|
Tác giả:
Hoàng Thị Bảo Ngọc; TS Vũ An Dân |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác đào tạo tại khách sạn Hanoi New Gallery
Năm XB:
2011 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 BU-D
|
Tác giả:
Bùi Thị Phương Dung; GVHD: Ths.Trần Nữ Ngọc Anh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nâng cao hiệu quả công tác giám sát tại khách sạn hà nội elegance
Năm XB:
2011 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 VU-A
|
Tác giả:
Vũ Thị Ngọc Ánh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng tại chuỗi khách sạn Hanoi Elegance
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thanh Huyền; GVHD: THS.Trịnh Thanh Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận Lễ tân tại khách sạn Sheraton Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 VU-H
|
Tác giả:
Vương Thị Ngọc Huyền; GVHD: Trương Nam Thắng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|