Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
---|---|---|---|---|
Dịch vụ công cộng và khu vực quốc doanh : Sách tham khảo /
Năm XB:
2000 | NXB: Chính trị Quốc gia
Từ khóa:
Số gọi:
338.4 DIC
|
Tác giả:
Hội đồng phân tích kinh tế |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Dịch vụ công một số vấn đề lý luận, pháp lý và thực tiễn
Năm XB:
2020 | NXB: Tư Pháp
Từ khóa:
Số gọi:
352.6309597 VU-G
|
Tác giả:
Vũ Công Giao (Chủ biên) |
Gồm các bài nghiên cứu về đo lường chất lượng dịch vụ công; dịch vụ hành chính công ở Việt Nam hiện nay; vai trò của nhà nước đối với dịch vụ công...
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
Nguyễn Xuân Nam, GVHD: TS. Nguyễn Đăng Tiến |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
Dịch vụ khách hàng 5 sao: = Five star service : Điều gì khiến khách hàng không thể rời bỏ bạn?
Năm XB:
2020 | NXB: Lao động; Công ty Sách Alpha
Từ khóa:
Số gọi:
658.812 MI-H
|
Tác giả:
Heppell, Michael |
Hướng dẫn cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách mang đến dịch vụ với chất lượng xuất sắc (dịch vụ khách hàng 5 sao), cụ thể qua 7 nội dung:...
|
Bản giấy
|
|
Dịch vụ trên mạng thông tin di động 3G
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
621.3 DO-L
|
Tác giả:
Đỗ Thị Lập, GVHD: TS Phạm Công Hùng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Du lịch sinh thái hướng dẫn cho các nhà lập kế hoạch và quản lý
Năm XB:
2000 | NXB: Môi trường
Từ khóa:
Số gọi:
000 D-E
|
Tác giả:
David Engeldrum,Kreg Lindberg,Megan Epler Wood |
cuốn sách giúp độc giả hiểu hơn về lính vực sinh thái du lịch
|
Bản giấy
|
|
Du lịch sinh thái hướng dẫn cho các nhà lập kế hoạch và quản lý hai
Năm XB:
2000
Từ khóa:
Số gọi:
000 K-L
|
Tác giả:
Kreg Lindberg,David Engeldrum,Megan Epler Wood, |
cuốn sách giúp độc giả tìm hiểu ký hơn về lĩnh vực du lịch sinh thái
|
Bản giấy
|
|
Đại tướng Võ Nguyên Giáp với chiến dịch Điện Biên Phủ
Năm XB:
2004 | NXB: Quân đội nhân dân,
Từ khóa:
Số gọi:
959.7041 DAI
|
Tác giả:
TS: Phạm Gia Đức,...(et.all) |
Một số bài viết, tác phẩm của đại tướng Võ Nguyên Giáp phân tích hình thái chiến sự mùa hè năm 1953, âm mưu mới của địch và kế hoạch quân sự Nava,...
|
Bản giấy
|
|
Đàm thoại cấp tốc Hoa - Việt : Những tình huống giao tiếp thông dụng, rất cần thiết cho các bạn: lái xe, bán hàng, làm dịch vụ và du lịch /
Năm XB:
1996 | NXB: Nxb Đồng Nai
Từ khóa:
Số gọi:
495 DI-N
|
Tác giả:
Diệp Khai Nguyên |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
Bộ tư pháp |
Nội dung của cuốn sách bao gồm: Các bài viết giới thiệu về giao dịch bảo đảm, Các văn bản pháp luật, các biểu mẫu kèm theo về đăng ký giao dịch bảo...
|
Bản giấy
|
||
Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ bệnh viện Đa khoa khu vực Ngọc Lặc - Thanh Hóa
Năm XB:
2020 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 LE-H
|
Tác giả:
Lê Thị Huyền; NHDKH TS. Tăng Thị Hằng |
Đối với một đơn vị hành chính sự nghiệp theo cơ chế tự thu tự chi như Bệnh viện đa khoa khu vực Ngọc Lặc, sự hài lòng của bệnh nhân đến khám và...
|
Bản điện tử
|
|
Đánh giá sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo tại Khoa Du lịch – Viện Đại học Mở Hà Nội
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 PH-H
|
Tác giả:
Phạm Nghĩa Hiệp; NHDKH PGS.TS Phạm Thị Thanh Hồng |
Ngày nay, Chất lượng đào tạo trong ngành giáo dục cho mọi bậc đào tạo luôn là
mối quan tâm hàng đầu của Nhà nước, mà người trực tiếp chịu trách...
|
Bản giấy
|