Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 17 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Tư vấn Đầu tư và Phát triển Xây dựng Hà Nội Năm XB: 2025 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng xây dựng chiến lược Hà Nội Số gọi: 658 NG-Q	Tác giả: Nguyễn Vinh Quang; NHDKH: TS. Nguyễn Thị Thu Hương	Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường tư vấn đầu tư và xây dựng, việc quản trị quan hệ khách hàng (Customer Relationship Management –...	Bản điện tử Chi tiết
Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng Năm XB: 2023 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Giáo trình Quản trị Quan hệ khách hàng Số gọi: 658 TA-H	Tác giả: TS. Tăng Thị Hằng	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM) Năm XB: 2023 \| NXB: Đại học Kinh tế quốc dân Từ khóa: Quản trị Quan hệ khách hàng Giáo trình Số gọi: 658.812 TR-C	Tác giả: PGS.TS. Trương Đình Chiến; TS. Nguyễn Hoài Long (Chủ biên)	Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ yếu trong quản trị quan hệ khách hàng; chiến lược và...	Bản giấy Chi tiết
Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc Năm XB: 2020 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân Số gọi: 658 VU-P	Tác giả: Vũ Thị Lan Phương; NHDKH PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh	Quản trị quan hệ khách hàng là một phương pháp giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin, tiếp cận, giao tiếp với khách hàng một cách có hệ thống...	Bản điện tử Chi tiết
Quản trị quan hệ khách hàng - Tổ chức doanh nghiệp của VNPT Vĩnh Phúc Năm XB: 2020 \| NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị quan hệ khách hàng Tổ chức doanh nghiệp VNPT Vĩnh Phúc Số gọi: 658 NG-H	Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hồng; NHDKH PGS.TS Nguyễn Cảnh Hoan	Cấu trúc ba thành phần bao gồm: 1. Mục đích nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là trên cơ sở nhận thức phân tích lý luận và phân...	Bản điện tử Chi tiết
Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD / Năm XB: 2017 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Quản trị kinh doanh Quan hệ khách hàng Luận văn Quản trị khách hàng Số gọi: 658 NG-A	Tác giả: Nguyễn Ngọc Anh; GVHD: PGS.TS. Trần Văn Bão	Luận văn có mục đích đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Hà Nội Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Từ thực trạng...	Bản giấy Chi tiết
Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints / Năm XB: 2016 \| NXB: Wiley, Từ khóa: Truyền thông Tiếp thị Quảng cáo Quan hệ khách hàng Số gọi: 659.1 WI-Y	Tác giả: Yoram (Jerry) Wind, Catharine Findiesen Hays, The Wharton Future of Advertising Innovation Network	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Customer experience for dummies Năm XB: 2015 \| NXB: John Wiley & Sons Từ khóa: Tiếp thị Dịch vụ khách hàng Quan hệ khách hàng Số gọi: 658.812 BA-R	Tác giả: Roy Barnes, Bob Kelleher	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
The rise of the platform marketer : Performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms / Năm XB: 2015 \| NXB: Wiley, Từ khóa: Internet Tiếp thị Quảng cáo Công nghệ số Quan hệ khách hàng Số gọi: 658.872 DE-C	Tác giả: Craig Dempster, John Lee	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people / Năm XB: 2014 \| NXB: McGraw Hill Từ khóa: Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations. Product management. Success in business. Quan hệ khách hàng Số gọi: 658.4 MI-J	Tác giả: Joseph A. Michelli.	Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s resurgence from serious setbacks during the...	Bản giấy Chi tiết
Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác) Năm XB: 2013 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Quản trị thương hiệu Thương hiệu Số gọi: 658.872 KE-D	Tác giả: Dave Kerpen; Lan Hương (dịch)	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Khách hàng muốn mua gì Năm XB: 2012 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng-Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng Số gọi: 658.834 SO-M	Tác giả: Michael R. Solomon; Cẩm Chi dịch	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Tư vấn Đầu tư và Phát triển Xây dựng Hà Nội

Tác giả: Nguyễn Vinh Quang; NHDKH: TS. Nguyễn Thị Thu Hương

Năm XB: 2025 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường tư vấn đầu tư và xây dựng, việc quản trị quan hệ...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị quan hệ khách hàng xây dựng chiến lược

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Tác giả: TS. Tăng Thị Hằng

Năm XB: 2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Giáo trình Quản trị Quan hệ khách hàng

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Tác giả: PGS.TS. Trương Đình Chiến; TS. Nguyễn Hoài Long (Chủ biên)

Năm XB: 2023 | NXB: Đại học Kinh tế quốc dân

Tóm tắt: Trình bày những kiến thức cơ bản của quản trị quan hệ khách hàng; nội dung những công việc chủ...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị Quan hệ khách hàng Giáo trình

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc

Tác giả: Vũ Thị Lan Phương; NHDKH PGS.TS Nguyễn Văn Mạnh

Năm XB: 2020 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Quản trị quan hệ khách hàng là một phương pháp giúp các doanh nghiệp quản lý thông tin, tiếp...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân

Quản trị quan hệ khách hàng - Tổ chức doanh nghiệp của VNPT Vĩnh Phúc

Tác giả: Nguyễn Thị Thu Hồng; NHDKH PGS.TS Nguyễn Cảnh Hoan

Năm XB: 2020 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Cấu trúc ba thành phần bao gồm: 1. Mục đích nghiên cứu: Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị quan hệ khách hàng Tổ chức doanh nghiệp VNPT Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Tác giả: Nguyễn Ngọc Anh; GVHD: PGS.TS. Trần Văn Bão

Năm XB: 2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Luận văn có mục đích đánh giá thực trạng công tác quản trị quan hệ khách hàng tại Chi nhánh Hà...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản trị kinh doanh Quan hệ khách hàng Luận văn

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Tác giả: Yoram (Jerry) Wind, Catharine Findiesen Hays, The Wharton Future of Advertising Innovation Network

Năm XB: 2016 | NXB: Wiley,

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Truyền thông Tiếp thị Quảng cáo

Customer experience for dummies

Tác giả: Roy Barnes, Bob Kelleher

Năm XB: 2015 | NXB: John Wiley & Sons

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Tiếp thị Dịch vụ khách hàng Quan hệ khách hàng

The rise of the platform marketer : Performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms /

Tác giả: Craig Dempster, John Lee

Năm XB: 2015 | NXB: Wiley,

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Internet Tiếp thị Quảng cáo

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Tác giả: Joseph A. Michelli.

Năm XB: 2014 | NXB: McGraw Hill

Tóm tắt: Michelli offers a perspective on the leadership principles that drove the iconic coffee company s...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Văn hóa doanh nghiệp Corporate culture. Customer relations.

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Tác giả: Dave Kerpen; Lan Hương (dịch)

Năm XB: 2013 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Quan hệ khách hàng Quản trị quan hệ khách hàng Quản trị thương hiệu

Khách hàng muốn mua gì

Tác giả: Michael R. Solomon; Cẩm Chi dịch

Năm XB: 2012 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng-Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 17 kết quả)

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Tư vấn Đầu tư và Phát triển Xây dựng Hà Nội

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng - Tổ chức doanh nghiệp của VNPT Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Customer experience for dummies

The rise of the platform marketer : Performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms /

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Khách hàng muốn mua gì

Quản trị quan hệ khách hàng tại Công ty CP Tư vấn Đầu tư và Phát triển Xây dựng Hà Nội

Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng

Giáo trình Quản trị quan hệ khách hàng (CRM)

Quản trị quan hệ khách hàng cá nhân tại Trung tâm Kinh doanh VNPT – Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng - Tổ chức doanh nghiệp của VNPT Vĩnh Phúc

Quản trị quan hệ khách hàng của chi nhánh Hà Nội - Tổng công ty Viễn Thông Quân đội : Luận văn. Chuyên ngành: QTKD /

Beyond advertising : Creating value through all customer touchpoints /

Customer experience for dummies

The rise of the platform marketer : Performance marketing with Google, Facebook, and Twitter, plus the latest high-growth digital advertising platforms /

Leading the Starbucks way : 5 principles for connecting with your customers, your products and your people /

Likeable social media : Bí quyết làm hài lòng khách hàng, tạo dựng thương hiệu thông qua Facebook (và các mạng xã hội khác)

Khách hàng muốn mua gì