Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Thông tin tìm kiếm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn du lịch Năm XB: 1999 \| NXB: Giáo dục Từ khóa: Thiết bị Khách sạn Buồng Vệ sinh Dụng cụ Số gọi: 647.94 TR-D	Tác giả: Trịnh Xuân Dũng	Cuốn sách trình bày về công việc của bộ phận phục vụ buồng trong khách sạn và một số kỹ năng nghiệp vụ cơ bản cho nhân viên phục vụ buồng.	Bản giấy Chi tiết
Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ Năm XB: 2009 \| NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam Từ khóa: Kỹ năng Tiêu chuẩn Nghiệp vụ Khách sạn Số gọi: 647.94 NVQL	Tác giả: Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch Việt Nam	Cuốn sách này giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam và tiêu chuẩn VTOS nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ	Bản giấy Chi tiết
Nghiệp vụ quản trị du lịch lữ hành, lễ tân, nhà hàng khách sạn và các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm : Cẩm nang nghiệp vụ dành cho giám đốc và cán bộ doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn / Năm XB: 2009 \| NXB: Lao Động Từ khóa: Vệ sinh an toàn thực phẩm Nghiệp vụ du lịch Nhà hàng khách sạn Quản trị du lịch và lữ hành Quản trị kinh doanh khách sạn Số gọi: 650.07 NGH	Tác giả: Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Nghiệp vụ trong ngành khách sạn du lịch và nhà hàng : Song ngữ Pháp- Việt / Năm XB: 1995 \| NXB: Văn hóa Thông tin Từ khóa: Khách hàng Khách sạn Nhà hàng Món ăn Số gọi: 650.07 RE-H	Tác giả: H.Renner, U.Renner, G. Tempesta	Cuốn sách giới thiệu về nghiệp vụ khách sạn và nhà hàng, trang bị những kiến thức cơ bản về khách sạn, nhà hàng và những kỹ năng phục vụ khách...	Bản giấy Chi tiết
Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường / Năm XB: 2011 \| NXB: Trẻ Từ khóa: Hành vi người tiêu dùng Khách hàng - Nghiên cứu Số gọi: 658.83 GR-P	Tác giả: Philip Graves; Nguyễn Xuân Hiền dịch	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Nguyên lý thiết kế khách sạn Năm XB: 2012 \| NXB: Xây dựng Từ khóa: Thiết kế Quy hoạch Công trình công cộng Kiến trúc khách sạn Nguyên lý thiết kế Số gọi: 728.5 TA-X	Tác giả: TS.KTS Tạ Trường Xuân	Sách trình bày khái niệm chung về khách sạn, các thành phần chức năng trong công trình khách sạn, bố cục mặt bằng hình khối, mặt đứng khách sạn, kỹ...	Bản giấy Chi tiết
Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng Năm XB: 2016 \| NXB: Thanh Niên Từ khóa: Giao tiếp Khách hàng Nghệ thuật bán hàng Số gọi: 658.85 PH-M	Tác giả: Phạm Ái Minh ; Thu Trần dịch	Giới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm, trong lời nói với khách hàng, giao dịch, phục vụ, xử lí ý kiến bất đồng,...	Bản giấy Chi tiết
Những chính khách nổi tiếng Tập 2 Năm XB: 2006 \| NXB: Công an nhân dân Từ khóa: Nổi tiếng Chính khách Số gọi: 931.009 TR-T	Tác giả: Trần Thanh.	Giới thiệu lai lịch, tiểu sử của nhiều nhà chính khách nổi tiếng trên thế giới	Bản giấy Chi tiết
Những chính khách nổi tiếng. Tập 1 Năm XB: 2006 \| NXB: Công an nhân dân Từ khóa: Chính khách Số gọi: 931.009 TR-T	Tác giả: Trần Thanh.	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Những giải pháp giảm thiểu chi phí tại khách sạn Sunway Hà Nội Năm XB: 2012 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Hà Nội Giải pháp Khách sạn Sunway Số gọi: 910 CU-L	Tác giả: Cung Diệu Linh, PGS.TS Vũ Tuấn Cảnh	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch : Nghiên cứu khoa học / Năm XB: 2003 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Marketing Khách du lịch sản phẩm truyền thống Số gọi: 910.072 NG-N	Tác giả: Nguyễn Thgij Nghĩa, Nguyễn Tố Trang; GVHD: Vũ An Dân	Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch	Bản giấy Chi tiết
Những yếu tố cơ bản thu hút khách du lịch Nhật Bản quay trở lại Việt Nam Năm XB: 2005 \| NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội Từ khóa: Nhật Bản Sản phẩm du lịch Khách du lịch Số gọi: 910.072 TR-D	Tác giả: Trần Ngọc Diệp, GVHD: Nguyễn Thị Thu Mai	Chương 1: Tiềm năng khách du lịch Nhật Bản; Chương 2: Những yếu tố chính đưa khách du lịch Nhật Bản quay lại Việt Nam; Chương 3: Khuyến nghị một số...	Bản giấy Chi tiết

Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn du lịch

Tác giả: Trịnh Xuân Dũng

Năm XB: 1999 | NXB: Giáo dục

Tóm tắt: Cuốn sách trình bày về công việc của bộ phận phục vụ buồng trong khách sạn và một số kỹ năng...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Thiết bị Khách sạn Buồng

Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ

Tác giả: Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch Việt Nam

Năm XB: 2009 | NXB: Tổng cục du lịch Việt Nam

Tóm tắt: Cuốn sách này giới thiệu tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam và tiêu chuẩn VTOS nghiệp vụ...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Kỹ năng Tiêu chuẩn Nghiệp vụ

Nghiệp vụ quản trị du lịch lữ hành, lễ tân, nhà hàng khách sạn và các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm : Cẩm nang nghiệp vụ dành cho giám đốc và cán bộ doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn /

Tác giả: Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch

Năm XB: 2009 | NXB: Lao Động

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Vệ sinh an toàn thực phẩm Nghiệp vụ du lịch Nhà hàng khách sạn

Nghiệp vụ trong ngành khách sạn du lịch và nhà hàng : Song ngữ Pháp- Việt /

Tác giả: H.Renner, U.Renner, G. Tempesta

Năm XB: 1995 | NXB: Văn hóa Thông tin

Tóm tắt: Cuốn sách giới thiệu về nghiệp vụ khách sạn và nhà hàng, trang bị những kiến thức cơ bản về khách...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng Khách sạn Nhà hàng

Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường /

Tác giả: Philip Graves; Nguyễn Xuân Hiền dịch

Năm XB: 2011 | NXB: Trẻ

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Hành vi người tiêu dùng Khách hàng - Nghiên cứu

Nguyên lý thiết kế khách sạn

Tác giả: TS.KTS Tạ Trường Xuân

Năm XB: 2012 | NXB: Xây dựng

Tóm tắt: Sách trình bày khái niệm chung về khách sạn, các thành phần chức năng trong công trình khách sạn,...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Thiết kế Quy hoạch Công trình công cộng

Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Tác giả: Phạm Ái Minh ; Thu Trần dịch

Năm XB: 2016 | NXB: Thanh Niên

Tóm tắt: Giới thiệu những điều cấm kị khi tiếp đón, gặp gỡ, giới thiệu sản phẩm, trong lời nói với khách...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Giao tiếp Khách hàng Nghệ thuật bán hàng

Những chính khách nổi tiếng Tập 2

Tác giả: Trần Thanh.

Năm XB: 2006 | NXB: Công an nhân dân

Tóm tắt: Giới thiệu lai lịch, tiểu sử của nhiều nhà chính khách nổi tiếng trên thế giới

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nổi tiếng Chính khách

Những chính khách nổi tiếng. Tập 1

Tác giả: Trần Thanh.

Năm XB: 2006 | NXB: Công an nhân dân

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Chính khách

Những giải pháp giảm thiểu chi phí tại khách sạn Sunway Hà Nội

Tác giả: Cung Diệu Linh, PGS.TS Vũ Tuấn Cảnh

Năm XB: 2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Hà Nội Giải pháp Khách sạn Sunway

Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch : Nghiên cứu khoa học /

Tác giả: Nguyễn Thgij Nghĩa, Nguyễn Tố Trang; GVHD: Vũ An Dân

Năm XB: 2003 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Marketing Khách du lịch sản phẩm truyền thống

Những yếu tố cơ bản thu hút khách du lịch Nhật Bản quay trở lại Việt Nam

Tác giả: Trần Ngọc Diệp, GVHD: Nguyễn Thị Thu Mai

Năm XB: 2005 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội

Tóm tắt: Chương 1: Tiềm năng khách du lịch Nhật Bản; Chương 2: Những yếu tố chính đưa khách du lịch Nhật...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Nhật Bản Sản phẩm du lịch Khách du lịch

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 502 kết quả)

Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn du lịch

Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ

Nghiệp vụ quản trị du lịch lữ hành, lễ tân, nhà hàng khách sạn và các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm : Cẩm nang nghiệp vụ dành cho giám đốc và cán bộ doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn /

Nghiệp vụ trong ngành khách sạn du lịch và nhà hàng : Song ngữ Pháp- Việt /

Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường /

Nguyên lý thiết kế khách sạn

Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Những chính khách nổi tiếng Tập 2

Những chính khách nổi tiếng. Tập 1

Những giải pháp giảm thiểu chi phí tại khách sạn Sunway Hà Nội

Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch : Nghiên cứu khoa học /

Những yếu tố cơ bản thu hút khách du lịch Nhật Bản quay trở lại Việt Nam

Nghiệp vụ phục vụ buồng trong khách sạn du lịch

Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ

Nghiệp vụ quản trị du lịch lữ hành, lễ tân, nhà hàng khách sạn và các quy định mới nhất về kinh doanh du lịch, vệ sinh an toàn thực phẩm : Cẩm nang nghiệp vụ dành cho giám đốc và cán bộ doanh nghiệp du lịch, nhà hàng, khách sạn /

Nghiệp vụ trong ngành khách sạn du lịch và nhà hàng : Song ngữ Pháp- Việt /

Người tiêu dùng học : Sự thật về người tiêu dùng và tâm lý mua sắm - sự ngộ nhận về nghiên cứu thị trường /

Nguyên lý thiết kế khách sạn

Những cấm kị khi giao tiếp với khách hàng

Những chính khách nổi tiếng Tập 2

Những chính khách nổi tiếng. Tập 1

Những giải pháp giảm thiểu chi phí tại khách sạn Sunway Hà Nội

Những giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động Marketing sản phẩm truyền thống đối với khách du lịch : Nghiên cứu khoa học /

Những yếu tố cơ bản thu hút khách du lịch Nhật Bản quay trở lại Việt Nam