| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện qua trạm biến áp công cộng tại Công ty Điện lực Đông Anh
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 NG-N
|
Tác giả:
Ngô Thị Thúy Nga; NHDKH GS.TS Nguyễn Kim Truy |
Chương 1: Cơ sở lý luận về dịch vụ và chất lượng dịch vụ khách hàng
Chương 2: Thực trạng chất lượng dịch vụ khách hàng sử dụng điện qua trạm biến...
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Bưu điện Trung tâm Long Biên - Chi nhánh Tổng công ty Bưu điện Việt Nam
NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 HO-H
|
Tác giả:
Hoàng Thị Thúy Hà; NHDKH: TS. Nguyễn Cao Chương |
Chất lượng dịch vụ khách hàng đóng vai trò then chốt trong sự phát triển và nâng cao năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp bưu chính. Trong bối...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại Công ty Điện lực Đông Anh : Luận văn thạc sỹ. Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh /
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 PH-T
|
Tác giả:
Phạm Thanh Tùng; NHDKH: GS.TS. Nguyễn Kim Truy |
1. Mục đích và phương pháp nghiên cứu
1.1 Mục đích nghiên cứu:
Phân tích thực trạng thanh tra thuế đối với doanh nghiệp tại Tổng cục Thuế giai...
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại công ty Hai Bà Trưng
Năm XB:
2014 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 PH-X
|
Tác giả:
Phạm Ngọc Xuân, GVHD: Nguyễn Văn Công |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng tại trung tâm tư liệu và dịch vụ thống kê
Năm XB:
2014 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 VU-H
|
Tác giả:
Vũ Lệ Huyền, GVHD:Đào Văn Hùng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ lễ tân tại khách sạn Sofitel Lengend Metropole Hà Nội
Năm XB:
2010 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 BU-A
|
Tác giả:
Bùi Phương Anh; GVHD: Tiến sĩ Hà Thanh Hải |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Allante trong khách sạn Sunway Hà Nội
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 DI-A
|
Tác giả:
Đinh Thị Vân Anh, Th.S Vũ An Dân |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ nhà hàng Cổ Ngư Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TA-D
|
Tác giả:
Tạ Kim Dung; GVHD ThS Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng Lotus khách sạn Super hotel Candle
Năm XB:
2017
Số gọi:
910 NG-N
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hồng Nhung; GVHD TS. Vũ An Dân |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phục vụ Khách sạn JW Marriott Hanoi
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TA-L
|
Tác giả:
Tạ Yến Ly; TS Nguyễn Thị Thu Mai |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng hoạt động cho vay đối với khách hàng doanh nghiệp tại ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam - CN Đông Anh
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
332 DO-N
|
Tác giả:
Đỗ Thùy Ngân, Th.S Nguyễn Thị Toàn |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực tại Khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội
Năm XB:
2016 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-A
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hoàng Anh; TS Trương Sỹ Vinh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|