| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bổ sung tại khách sạn Melia Hà Nội
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 MT-H
|
Tác giả:
Mai Thị Hoa; GVHD: TS. Nguyễn Văn Bình |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ của bộ phận lễ tân khách sạn Crowne Plaza West Hanoi
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-N
|
Tác giả:
Trần Kim Nga; GVHD: ThS. Ngô Trung Hà |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp ứng dụng E-Markerting để thu hút khách chất lượng cao đến khách sạn Mường Thanh Hà Nội
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-P
|
Tác giả:
Nguyễn Hồng Phượng; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại khách sạn Myway
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 PH-A
|
Tác giả:
Phan Hoài Anh, GVHD: Nguyễn Cảnh Hoan |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp thu hút khách sử dụng dịch vụ tiệc tại khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hương; GVHT: ThS Trịnh Thanh Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp marketing dịch vụ, U - Marketing nhằm thu hút khách du lịch đến khách sạn May De Ville City Centre
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 DT-B
|
Tác giả:
Đỗ Thị Ngọc Bích; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tại nhà hàng (F&B) - Khách sạn Sheraton Hanoi
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-H
|
Tác giả:
Trần Thanh Hoa; GVHD: Thầy Vũ Quốc Trí |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Lễ tân công cụ giao tiếp : Sách tham khảo
Năm XB:
2013 | NXB: Chính trị Quốc gia Sự thật
Số gọi:
327.2 DU-L
|
Tác giả:
Louis Dussault; Lê Hồng Phấn |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nâng cao năng lực cạnh tranh cho khách sạn thăng long opera trên cơ sở áp dụng phân tích mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Micheal Porter
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Minh Hậu; GVHD: Ths. Mai Tiến Dũng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh của khách sạn Lake Side
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 TR-T
|
Tác giả:
Trần Hương Thảo; GVHD: ThS. Lê Bích Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giải pháp nâng cao chất lượng hoạt động của bộ phận Marketing tại khách sạn Hanoi Amanda
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 LE-Q
|
Tác giả:
Lê Thị Quyên, Phạm Lê Thảo |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Thực trạng và giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ bộ phận lễ tân, khách sạn Intercontinental Hanoi Westlake
Năm XB:
2012 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 NG-A
|
Tác giả:
Nguyễn Đức Anh, Th.S Trần Nữ Ngọc Anh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|