| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
|
Tác giả:
Nguyễn Hồng Ngọc; Th.S Trần Thu Phương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
|
Tác giả:
Trịnh Vân Trang; GVHD: Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
Một số giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trong kinh doanh dịch vụ lữ hành - bộ phận bán hàng trực tiếp - chi nhánh Công ty du lịch Hương Giang tại Hà Nội
Năm XB:
2005 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 TR-N
|
Tác giả:
Trần Thị Xuân Nguyên; GVHD: PGS.TS.Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách sử dụng dịch vụ ở Le Club Bar của khách sạn SOFITEL METROPOLE HANOI
Năm XB:
2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-T
|
Tác giả:
Trần Thị Huyền Trang; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp nhằm nâng cao sự hài lòng của khách sử dụng dịch vụ ở Le Club Bar của khách sạn Sofitel Metropole Hanoi
Năm XB:
2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
910 TR-T
|
Tác giả:
Trần Thị Huyền Trang; GVHD: PGS.TS. Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Nguyễn Lan Phương; GVHD TH.S Trần Thu Phương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
Một số giải pháp thu hút khách sử dụng dịch vụ tiệc tại khách sạn Crowne Plaza West Hà Nội
Năm XB:
2013 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hương; GVHT: ThS Trịnh Thanh Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi
Năm XB:
2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 DO-T
|
Tác giả:
Đỗ Thị Cẩm Thủy; GVHD: TS. Nguyễn Thị Thu Mai |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Một số giải pháp về quản lý chất lượng dịch vụ tại khách sạn Thắng Lợi
Năm XB:
2009 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 DO-T
|
Tác giả:
Đỗ Thị Cẩm Thủy, Th.S Nguyễn Thị Thu Mai |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hương; GVHD Th.S Lê Quỳnh Chi |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
Nâng cao chất lượng dịch vụ bưu chính tại Bưu điện Trung tâm I bưu điện Thành phố Hà Nội
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 DA-H
|
Tác giả:
Đậu Thị Hồng Hậu; TS Bùi Thị Hồng Việt |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt tại công ty điện lực Đông Anh
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 TR-H
|
Tác giả:
Trần Đăng Hoàn; GVHD: TS. Lương Văn Hải |
Phân tích thực trạng hoạt động chăm sóc khách hàng sử dụng điện ngoài sinh hoạt tại công ty điện lực Đông Anh trên cơ sở đó chỉ ra những kết quả...
|
Bản giấy
|