| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Tài liệu hướng dẫn sử dụng: Phần mềm quản trị khách sạn, du lịch FOLIO PMS : Vesion 8.1 /
Năm XB:
2008 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.9 TAI
|
Tác giả:
Khoa Du lịch |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tâm lý du khách Nhật Bản và một số biện pháp nhằm thu hút khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam
Năm XB:
2011 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 PH-L
|
Tác giả:
Phạm Thị Phương Linh; GVHD: Lê Thị Bích Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Nguyễn Văn Lê |
Cuốn sách giới thiệu về các khái niệm cơ bản của tâm lý học, đặc điểm tâm lý du khách, giao tiếp trong du lịch
|
Bản giấy
|
||
|
Tác giả:
Hồ Lý Long |
Cuốn sách cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản về tâm lý con người trong cuộc sống nói chung và tâm lý khách du lịch trong hoạt động kinh...
|
Bản giấy
|
||
Tăng tính hấp dẫn du khách của Hà Nội thông qua khai thác du lịch đêm
Năm XB:
2002 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 NG-T
|
Tác giả:
Nguyễn Thu Trà; GVHD: Nguyễn Văn Thanh |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tạo dựng & quản trị thương hiệu danh tiếng lợi nhuận
Năm XB:
2003 | NXB: Lao động - Xã hội
Từ khóa:
Số gọi:
659 LA-C
|
Tác giả:
Lê, Anh Cường |
Cuốn sách này giới thiệu tổng quan về thương hiệu; đặc tính thương hiệ; giá trị thương hiệu; thiết kế thương hiệu...
|
Bản giấy
|
|
Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 NG-H
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Minh Hà; NHDKH PGS.TS Trần Thị Thu |
Đề tài “Tạo động lực làm việc cho nhân viên tại Ban Khách hàng cá nhân – Tổng công ty Dịch vụ viễn thông (VNPT Vinaphone)” góp phần tích cực cho...
|
Bản giấy
|
|
TẬP BÀI GIẢNG NGHIỆP VỤ KHÁCH SẠN : 3 TÍN CHỈ, TÀI LIỆU NỘI BỘ, KHÔNG SAO CHÉP RA NGOÀI /
Năm XB:
2019 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.94 TAP
|
Tác giả:
KHOA DU LỊCH |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn
Năm XB:
2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910.711 VU-D
|
Tác giả:
Vũ An Dân (Chủ biên) |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Tập bài giảng Quản trị bộ phận buồng trong khách sạn
Năm XB:
2021 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
910.711 VU-D
|
Tác giả:
Vũ An Dân (Chủ biên) |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
|
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
Thành công trong bán hàng : Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng /
Năm XB:
2003 | NXB: TP Hồ Chí Minh
Từ khóa:
Số gọi:
658.85 DU-T
|
Tác giả:
Patric Forsyth; Dũng Tiến; Thúy Nga (Biên dịch) |
Cuốn sách cung cấp kiến thức như trước khi tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng đầu tiên thích hợp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thắt gút thành...
|
Bản giấy
|