| Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
|---|---|---|---|---|
Quản trị rủi ro tín dụng khách hàng Doanh nghiệp tại Ngân hàng TMCP Quốc Dân
Năm XB:
2015 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 TR-A
|
Tác giả:
Trần Thị Vân Anh; PGS.TS Đỗ Thị Hải Hà |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Sổ tay văn hóa : Những bí quyết giao tiếp giúp tạo ấn tượng tốt đối với du khách nước ngoài /
Năm XB:
2002 | NXB: Trẻ
Số gọi:
658 VU-M
|
Tác giả:
Vũ Văn Mỹ |
Cuốn sách này là những bí quyết giao tiếp giúp tạo ấn tượng tốt đối với du khách nước ngoài...
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Đặng Minh Quang; GVHD: TS. Hà Thanh Hải |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
|
Tác giả:
Nguyễn Thu Thảo; GVHD TS. Vũ An Dân |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
||
Sử dụng phương pháp tối ưu để thu hút khách hàng : Quản trị dự án /
Năm XB:
2002 | NXB: NXB Thanh Niên
Số gọi:
658.4 P-B
|
Tác giả:
Phil, Baguley |
Sử dụng phương pháp tối ưu để thu hút khách hàng
|
Bản giấy
|
|
Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khám chữa bệnh tại bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ
Năm XB:
2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658 DA-A
|
Tác giả:
Đào Công Anh; GVHD: PGS.TS. Phạm Văn Tuấn |
Nghiên cứu “Sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ
khám chữa bệnh tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ” là nhằm nâng cao sự hài lòng...
|
Bản điện tử
|
|
Tái cấu trúc nhân lực của hệ thống khách sạn trên địa bản thành phố Hà Nội : MHN 2022-02.08 /
Năm XB:
2022 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
658.300 TA-H
|
Tác giả:
TS. Tăng Thị Hằng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản điện tử
|
|
Tài liệu học tập Nghiệp vụ khách sạn
Năm XB:
2018 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
647.94 TR-P
|
Tác giả:
Trần Thu Phương |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tài liệu hướng dẫn sử dụng: Phần mềm quản trị khách sạn, du lịch FOLIO PMS : Vesion 8.1 /
Năm XB:
2008 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.9 TAI
|
Tác giả:
Khoa Du lịch |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Tâm lý du khách Nhật Bản và một số biện pháp nhằm thu hút khách du lịch Nhật Bản đến Việt Nam
Năm XB:
2011 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
910 PH-L
|
Tác giả:
Phạm Thị Phương Linh; GVHD: Lê Thị Bích Thủy |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
|
Tác giả:
Nguyễn Văn Lê |
Cuốn sách giới thiệu về các khái niệm cơ bản của tâm lý học, đặc điểm tâm lý du khách, giao tiếp trong du lịch
|
Bản giấy
|
||
|
Tác giả:
Hồ Lý Long |
Cuốn sách cung cấp cho người học một số kiến thức cơ bản về tâm lý con người trong cuộc sống nói chung và tâm lý khách du lịch trong hoạt động kinh...
|
Bản giấy
|