Thư viện Đại học Mở Hà Nội

Help

Thông tin ấn phẩm

Bộ sưu tập

Loại ấn phẩm

Tìm kiếm theo

Từ khóa tìm kiếm

Từ khóa tìm kiếm tối thiểu 2 chữ cái, không chứa ký tự đặc biệt

Kết quả tìm kiếm (Có 123 kết quả)

Thông tin sách	Tác giả & NXB	Tóm tắt	Trạng thái & Thao tác
Tiếp thị hiệu quả : Marketing Effectively / Năm XB: 2006 \| NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Kinh doanh Tiếp thị Quảng cáo Mở rộng khách hàng Số gọi: 658.8 HEL	Tác giả: Robert Heller;Lê ngọc Phương Anh dịch	Khái niệm về tiếp thị, bàn luận tới các nhu cầu, chiến lược để tiếp thị khách hàng, mở rộng khách hàng cùng một số mẫu hợp đồng kinh tế, hợp đồng...	Bản điện tử Chi tiết
Một tỷ khách hàng : Những bài học từ tuyến đầu trong công cuộc kinh doanh tại Trung Quốc / Năm XB: 2006 \| NXB: Nhà xuất bản Đà Nẵng Từ khóa: Trung Quốc Kinh doanh Khách hàng Số gọi: 650.1 MC--J	Tác giả: McGregor James, Trần Lan Anh (người dịch)	Chưa có tóm tắt	Bản giấy Chi tiết
Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng - Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng Số gọi: 658.812 HO-N	Tác giả: Hồ Nhan (Biên soạn)	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Dấu ấn thương hiệu tài sản và giá trị Tập 1, Từ trọng lực đến chức năng Năm XB: 2006 \| NXB: TP Hồ Chí Minh Từ khóa: Doanh nghiệp Khách hàng Thương hiệu Số gọi: 920.02 TO-T	Tác giả: Tôn Thất Nguyễn Thiêm.	Bộ sách cung cấp một hiểu biết thấu đáo toàn diện về thương hiệu, với cách tiếp cận bài bản và cặn kẻ. Các khái niệm nền tảng và cấu thành liên...	Bản giấy Chi tiết
Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả / Năm XB: 2006 \| NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Khách hàng Kế hoạch kinh doanh Quản trị bán hàng Số gọi: 658.8 BRU	Tác giả: Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính	Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của khách hàng một cách hiệu quả và mang lại cho khách...	Bản giấy Chi tiết
Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ / Năm XB: 2006 \| NXB: Lao động - Xã hội Từ khóa: Khách hàng - Nghiên cứu Dịch vụ khách hàng Số gọi: 658.812 NG-H	Tác giả: Ngọc Hoa (Biên soạn)	Chưa có tóm tắt	Bản điện tử Chi tiết
Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính, viễn thông và cán bộ quản lý / Năm XB: 2006 \| NXB: Bưu điện Từ khóa: Quản lý khách hàng Số gọi: 658.81 NG-H	Tác giả: ThS. Nguyễn Quang Hưng	Tài liệu cung cấp các thông tin về quản lý quan hệ khách hàng	Bản giấy Chi tiết
Giáo trình Kỹ năng khách sạn : Cách tiếp cận thực tế / Năm XB: 2005 \| NXB: NXB Thanh Niên Từ khóa: Du lịch Giao tiếp Khách hàng Số gọi: 647.94 GIA	Tác giả: Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch	Trình bày các khái niệm về du lịch; quan hệ khách hàng; kỹ năng giao tiếp; vệ sinh cá nhân và hình thức tác phong chuyên nghiệp...	Bản giấy Chi tiết
Quản trị Marketing : : Marketing để chiến thắng / Năm XB: 2004 \| NXB: Thống kê Từ khóa: Marketing Khách hàng Kế hoạch Số gọi: 658 HA-N	Tác giả: TS. Hà Nam Khánh Giao	Cuốn sách này đưa ra nhưng phương pháp hiệu quả nhằm đạt được chiến thắng trong cạnh tranh lĩnh vực Marketing	Bản giấy Chi tiết
Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay / Năm XB: 2004 \| NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ Chí Minh Từ khóa: Kỹ năng Khách hàng Đối thủ Số gọi: 658.81 RI-L	Tác giả: Linda Richardson; biên dịch Phạm Nguyên Cần, Nguyến Thị Ngọc Sương, Nguyễn Thị Kiều Ngân	Cuốn sách này là tập hợp các bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay như: Chào hàng; tạo ra một cuộc đối thoại;...	Bản giấy Chi tiết
Marketing công nghiệp : Phục vụ khách hàng là các tổ chức / Năm XB: 2004 \| NXB: Thống kê Từ khóa: Công nghiệp Marketing khách hàng Số gọi: 658 HA-G	Tác giả: TS. Hà Nam Khánh Giao	Cuốn sách này hướng dẫn cách phục vụ khách hàng là các tổ chức khi tiến hành marketing công nghiệp	Bản giấy Chi tiết
Thành công trong bán hàng : Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng / Năm XB: 2003 \| NXB: TP Hồ Chí Minh Từ khóa: Sản phẩm Bán hàng Khách hàng Số gọi: 658.85 DU-T	Tác giả: Patric Forsyth; Dũng Tiến; Thúy Nga (Biên dịch)	Cuốn sách cung cấp kiến thức như trước khi tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng đầu tiên thích hợp, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, thắt gút thành...	Bản giấy Chi tiết

Tiếp thị hiệu quả : Marketing Effectively /

Tác giả: Robert Heller;Lê ngọc Phương Anh dịch

Năm XB: 2006 | NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ...

Tóm tắt: Khái niệm về tiếp thị, bàn luận tới các nhu cầu, chiến lược để tiếp thị khách hàng, mở rộng khách...

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Kinh doanh Tiếp thị Quảng cáo

Một tỷ khách hàng : Những bài học từ tuyến đầu trong công cuộc kinh doanh tại Trung Quốc /

Tác giả: McGregor James, Trần Lan Anh (người dịch)

Năm XB: 2006 | NXB: Nhà xuất bản Đà Nẵng

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Trung Quốc Kinh doanh Khách hàng

Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng

Tác giả: Hồ Nhan (Biên soạn)

Năm XB: 2006 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng - Nghiên cứu Quản trị quan hệ khách hàng

Dấu ấn thương hiệu tài sản và giá trị Tập 1, Từ trọng lực đến chức năng

Tác giả: Tôn Thất Nguyễn Thiêm.

Năm XB: 2006 | NXB: TP Hồ Chí Minh

Tóm tắt: Bộ sách cung cấp một hiểu biết thấu đáo toàn diện về thương hiệu, với cách tiếp cận bài bản và...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Doanh nghiệp Khách hàng Thương hiệu

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Tác giả: Andy Bruce; Ken Langdon; Lê Ngọc Phương Anh tổng hợp và biên dịch; Nguyễn Văn Quì hiệu đính

Năm XB: 2006 | NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ...

Tóm tắt: Quyển sách giúp bạn xây dựng kỹ năng định hướng khách hàng, lập kế hoạch đáp ứng các nhu cầu của...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng Kế hoạch kinh doanh Quản trị bán hàng

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /

Tác giả: Ngọc Hoa (Biên soạn)

Năm XB: 2006 | NXB: Lao động - Xã hội

Điện tử Chi tiết

Từ khóa:

Khách hàng - Nghiên cứu Dịch vụ khách hàng

Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính, viễn thông và cán bộ quản lý /

Tác giả: ThS. Nguyễn Quang Hưng

Năm XB: 2006 | NXB: Bưu điện

Tóm tắt: Tài liệu cung cấp các thông tin về quản lý quan hệ khách hàng

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Quản lý khách hàng

Giáo trình Kỹ năng khách sạn : Cách tiếp cận thực tế /

Tác giả: Hội đồng cấp chứng chỉ nghiệp vụ du lịch

Năm XB: 2005 | NXB: NXB Thanh Niên

Tóm tắt: Trình bày các khái niệm về du lịch; quan hệ khách hàng; kỹ năng giao tiếp; vệ sinh cá nhân và...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Du lịch Giao tiếp Khách hàng

Quản trị Marketing : : Marketing để chiến thắng /

Tác giả: TS. Hà Nam Khánh Giao

Năm XB: 2004 | NXB: Thống kê

Tóm tắt: Cuốn sách này đưa ra nhưng phương pháp hiệu quả nhằm đạt được chiến thắng trong cạnh tranh lĩnh...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Marketing Khách hàng Kế hoạch

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Tác giả: Linda Richardson; biên dịch Phạm Nguyên Cần, Nguyến Thị Ngọc Sương, Nguyễn Thị Kiều Ngân

Năm XB: 2004 | NXB: NXB Tổng hợp Thành phố Hồ...

Tóm tắt: Cuốn sách này là tập hợp các bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Kỹ năng Khách hàng Đối thủ

Marketing công nghiệp : Phục vụ khách hàng là các tổ chức /

Tác giả: TS. Hà Nam Khánh Giao

Năm XB: 2004 | NXB: Thống kê

Tóm tắt: Cuốn sách này hướng dẫn cách phục vụ khách hàng là các tổ chức khi tiến hành marketing công nghiệp

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Công nghiệp Marketing khách hàng

Thành công trong bán hàng : Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng /

Tác giả: Patric Forsyth; Dũng Tiến; Thúy Nga (Biên dịch)

Năm XB: 2003 | NXB: TP Hồ Chí Minh

Tóm tắt: Cuốn sách cung cấp kiến thức như trước khi tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng đầu tiên thích hợp,...

Giấy Chi tiết

Từ khóa:

Sản phẩm Bán hàng Khách hàng

THƯ VIỆN HOU

Kết quả tìm kiếm (Có 123 kết quả)

Tiếp thị hiệu quả : Marketing Effectively /

Một tỷ khách hàng : Những bài học từ tuyến đầu trong công cuộc kinh doanh tại Trung Quốc /

Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng

Dấu ấn thương hiệu tài sản và giá trị Tập 1, Từ trọng lực đến chức năng

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /

Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính, viễn thông và cán bộ quản lý /

Giáo trình Kỹ năng khách sạn : Cách tiếp cận thực tế /

Quản trị Marketing : : Marketing để chiến thắng /

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Marketing công nghiệp : Phục vụ khách hàng là các tổ chức /

Thành công trong bán hàng : Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng /

Tiếp thị hiệu quả : Marketing Effectively /

Một tỷ khách hàng : Những bài học từ tuyến đầu trong công cuộc kinh doanh tại Trung Quốc /

Nghệ thuật quản lý khách hàng : Chinh phục khách hàng tiềm năng

Dấu ấn thương hiệu tài sản và giá trị Tập 1, Từ trọng lực đến chức năng

Khách hàng là trên hết : Cẩm nang quản lý hiệu quả /

Hoàn thiện dịch vụ khách hàng : Nâng cao độ thỏa mãn của khách hàng và giành lấy trái tim của họ /

Quản lý quan hệ khách hàng : Sách tham khảo dùng cho đào tạo ngành Quản trị kinh doanh bưu chính, viễn thông và cán bộ quản lý /

Giáo trình Kỹ năng khách sạn : Cách tiếp cận thực tế /

Quản trị Marketing : : Marketing để chiến thắng /

Cẩm nang dành cho người bán hàng thành công : 24 bài học về cách gợi mở và kết thúc các thương vụ trong thời đại ngày nay /

Marketing công nghiệp : Phục vụ khách hàng là các tổ chức /

Thành công trong bán hàng : Những kỹ năng và công cụ tạo nên sự khác biệt nhằm giúp bạn bán được hàng /