Ảnh bìa | Thông tin sách | Tác giả & NXB | Tóm tắt | Trạng thái & Thao tác |
---|---|---|---|---|
Tác giả:
Trịnh Xuân Dũng |
Cuốn sách trình bày về một số kỹ năng về chuyên môn nghiệp vụ, hướng dẫn quy trình phục vụ khách, cũng như trang bị những kiến thức cơ bản trong...
|
Bản giấy
|
||
Giáo trình nghiệp vụ phục vụ buồng : Dùng trong các trường trung học chuyên nghiệp /
Năm XB:
2006 | NXB: Nxb Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
647.94 VU-P
|
Tác giả:
Vũ Thị Bích Phượng , Phan Mai Thu Thảo |
Giới thiệu về bộ phận buồng trong khách sạn, trang thiết bị tiện nghi và cách sắp xếp, trang bị dụng cụ làm vệ sinh buồng, qui trình vệ sinh buồng
|
Bản giấy
|
|
Giáo trình Quản trị buồng khách sạn
Năm XB:
2015 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Số gọi:
647.068 VU-D
|
Tác giả:
Vũ An Dân |
Một khách sạn tồn tại được là nhờ kinh doanh phòng ngủ, nhờ bán đồ ăn,
và một số dịch vụ bổ trợ như: giặt là, vui chơi giải trí, câu lạc bộ…...
|
Bản điện tử
|
|
Tác giả:
Nguyễn Thị Hợp chủ biên |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
||
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
Năm XB:
2013 | NXB: Đại học Kinh tế quốc dân
Từ khóa:
Số gọi:
338.4071 NG-M
|
Tác giả:
PGS. TS. Nguyễn Văn Mạnh; TS. Hoàng Thị Lan Hương |
Giới thiệu những vấn đề cơ bản về lĩnh vực quản trị kinh doanh khách sạn: quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật, đầu tư xây dựng và phát triển khách...
|
Bản giấy
|
|
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
Năm XB:
2004 | NXB: Lao động - Xã hội
Từ khóa:
Số gọi:
647.9 NG-M
|
Tác giả:
TS. Nguyễn Văn Mạnh; Th.S Hoàng Thị Lan Hương |
Giới thiệu những vấn đề cơ bản về lĩnh vực quản trị kinh doanh khách sạn: quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật, đầu tư xây dựng và phát triển khách...
|
Bản giấy
|
|
Giáo trình Quản trị kinh doanh khách sạn
Năm XB:
2008 | NXB: Đại học Kinh tế quốc dân
Từ khóa:
Số gọi:
338.4071 NG-M
|
Tác giả:
TS. Nguyễn Văn Mạnh; Th.S Hoàng Thị Lan Hương |
Giới thiệu những vấn đề cơ bản về lĩnh vực quản trị kinh doanh khách sạn: quản trị cơ sở vật chất kỹ thuật, đầu tư xây dựng và phát triển khách...
|
Bản điện tử
|
|
Giáo trình quản trị quan hệ khách hàng
Năm XB:
2023 | NXB: Trường Đại học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
658 TA-H
|
Tác giả:
TS. Tăng Thị Hằng |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
Giáo trình quản trị tiền sảnh khách sạn
Năm XB:
2015 | NXB: Giáo dục Việt Nam
Từ khóa:
Số gọi:
647.071 NG-T
|
Tác giả:
Nguyễn Thanh Tùng chủ biên |
Chưa có tóm tắt
|
Bản giấy
|
|
GIÁO TRÌNH TÂM LÝ DU KHÁCH VÀ NGHỆ THUẬT GIAO TIẾP
Năm XB:
2017 | NXB: Viện Đại Học Mở Hà Nội
Từ khóa:
Số gọi:
338.401 TR-Q
|
Tác giả:
TRẦN THỊ NGUYỆT QUẾ |
Giá o trình Tâm lý du khá ch và nghệ thuật giao tiếp đề cập đến những kiến thức
cơ bản về Tâm lý du khá ch và Nghệ thuật giao tiếp, những đặc...
|
Bản giấy
|
|
Tác giả:
PGS.TS Trịnh Xuân Dũng; Nguyễn Vũ Hà |
Trình bày một số vấn đề cơ bản của tâm lý học; tâm lý du lịch như đặc điểm tâm lý chung của khách du lịch theo quốc gia, dân tộc và nghề nghiệp...
|
Bản giấy
|
||
Tác giả:
PGS.TS Nguyễn Bá Dương, TS. Đức Uy |
Cuốn sách khái quát những vấn đề chung của tâm lý học kinh doanh, vấn đề con người trong kinh doanh và các đặc điểm tâm lý khách...
|
Bản giấy
|